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  • 湖南嘉禾烟草三张“清单”倾心服务烟农

      烟草在线嘉禾消息  自3月开展党的群众路线教育实践活动以来,湖南省郴州市嘉禾县烟草专卖局(分公司)通过建立三张动态“清单”,倾心服务烟农,扎实推进群教活动深入开展。   一是勤走访,建立“诉求清单”。通过进村入户走访、召开烟农座谈会、在村组设立意见箱等形式,敞开渠道听意见,深入了解烟农所思、所想、所盼,吃透烟情民意;对征集到的意见建议及时梳理汇总,以烟农反映强烈的、通过努力能够解决的具体问题为重点,梳理形成“诉求清单”。   二是抓落实,建立“责任清单”。以问题为导向,将烟农诉求分解落实到部门到人,把精力投在落实上。各责任部门和责任人围绕 “诉求清单”,及时制定解决落实烟农诉求的“责任清单”,明确第一责任人、办理事项、承办人员、办结时限、奖惩措施等&
  • 湖南省嘉禾烟草把“四关”控规模守红线

      烟草在线嘉禾消息  在今年烟叶生产收购工作中,湖南省郴州市嘉禾县烟草专卖局(分公司)认真贯彻落实国家局,省、市局“严控规模、坚守红线”要求,紧紧把牢“四关”,从源头抓起,标本兼治,控规模、守红线,确保全县烟叶生产可持续发展。   一是严把计划落实关。把全县计划任务层层分解落实,直至到田到坵;实行“三包”(领导包片、部门包点、职工包户)、“一挂钩”(绩效管理、薪酬挂钩)责任制,点蔸核面积,合同挤“水分”,严禁合同外或超合同种植烟叶,坚决将移栽面积控制在计划之内,不折不扣地完成市局下达的种植面积3.68万亩、收购8.7万担的计划任务,确保全县烟叶生产平稳发展。   二是严把烟叶生产关。促进中耕培土、
  • 湖南嘉禾:聚焦作风建设 提升烟草形象

      烟草在线嘉禾消息  近来,在深入开展党的群众路线教育实践活动中,湖南省郴州市嘉禾县烟草专卖局(分公司)把主要任务聚集到作风建设上,狠刹“四风”,挑战“不作为,慢作为”衙门习气,落实“马上办”作风,提升烟草形象,提高群众满意度。   该局(分公司)配合学教活动,教育广大员工树牢群众观念,全心全意为群众服务、“不让服务事项在我手上延误”;建立完善首问(办)责任制和限时办结制度,强调第一时间受理,第一时间办理,第一时间办结、第一时间回复服务群众事项,具体规定简单服务事项1个工作日内、一般事项3个工作日、复杂事项7个工作日受理办结回复。对符合条件急需办理烟草专卖零售许可证的群众,不拖延&#
  • 湖南嘉禾“烟情快递”畅通服务烟农“最后一公里”

      烟草在线嘉禾消息  “普满乡大元山村4组部分烟农成熟采摘做得不够。”近日,接到湖南省郴州市嘉禾县普满乡大元山村村干部反映的问题,嘉禾县烟草专卖局(分公司)以“快递”形式派发到普满烟站。在乡、村干部的支持协助下,该烟站站长立即组织项目区负责人和烟技员现场调查、现场办公,及时制止了违规采摘行为,并将成熟采摘的技术要领传授给烟农。   为了解决好联系服务烟农“最后一公里”问题,嘉禾县局(分公司)将原来的“有困难,找站长”服务平台合并、升级为“烟情快递”服务平台,将公开收集来的烟农意见、来信来访汇总,分红、黄、橙三类,建立动态“问题库”,并依问题重要性派发“服务”清单,及时将烟农反映的诉求、意见和建议,快速反馈到责任烟站,使问题及时得到解决。
  • 珠纤公司党委召开2014年度领导班子民主生活会

      烟草在线据珠纤消息报道  2014年7月28日,珠纤公司党委召开2014年度领导班子民主生活会,党委书记、总经理王军主持会议,党委领导班子成员参加了会议。   会前,领导班子成员深入学习了习近平总书记系列重要讲话,特别是对领导干部的“三严三实”要求,学习《中国共产党章程》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》等文献资料;党委办公室组织召开了员工代表座谈会,广泛征求员工意见,征集到意见建议18条;党委书记与各班子成员逐一进行谈心谈话,班子成员之间分别进行了坦诚沟通。会上,党委班子成员坚持实事求是、出于公心以及有则改之、无则加勉的原则,积极开展批评与自我批评,共对领导班子提出批评意见9条,班子成员间提出批评意见40条,自我批评意见20条,起到了较好
  • 湖南嘉禾:构架服务群众“最后一公里”“双向快车道”

      烟草在线嘉禾消息  近来,湖南省郴州市嘉禾县烟草专卖局(分公司)结合党的群众路线教育实践活动,三措并举,构架联系服务群众“最后一公里”“双向快车道”,提升服务效率和质量。   一是“双向办理”——“你来办”和“为你办”。在县局办证大厅,采取集中办理、即来即办的方式,提高依法行政一站式服务窗口为群众办事的效率和质量;针对地处偏僻、交通不便或年老体弱、行动不便的弱势办证群体,由专卖管理人员提供政策讲上门、资料收上门、相片照上门、手续办上门、证照送上门等“一条龙”服务,让他们足不出户就能享受到便利、快捷的服务。   二是“双向服务”——“有困难,找我们”和“下基层,找服务”。烟站、客户服务中心、专卖办等部门畅通“有困难,找我们”热线服务电话,印发服务联系卡,随时应群众之
  • 加强主观能动性 跳出销售指标圈

    提升客户经理服务营销意识;加强客户经理品牌培育能力;提升优化卷烟销售结构;提高客户经理执行力;提高客户经理工作积极性
  • 浅析专卖体制下卷烟营销市场化的改革方向

      居安思危,思则有备,有备无患。随着烟草商业企业发展环境的新变化,控烟已成为社会发展的一种趋势。显然在控烟与行业深化改革的背景下,全国卷烟市场平稳运行所面临的压力依然明显。育品牌,卷烟品牌规格繁多,培育重点骨干品牌动力不足;促销量,增幅空间收窄,增长乏力;增税利,结构提升压力加大。这对未来在专卖专营体制下如何搞好卷烟市场营销引发我们的思考。
  • 山昆公司开展精益管理导入培训

      烟草在线据山昆公司报道  为扎实推进企业精益管理,拓展公司精益管理思路,促进公司管理升级,6月19日,山昆公司组织中级管理人员及公司精益管理相关人员进行了为期一天的集中培训学习。   本次培训由上海华制改善企业管理咨询有限公司的徐结华老师实施授课。徐老师深入浅出、幽默风趣地从推行精益管理的紧迫性、精益管理在烟草行业中的应用、精益生产概论、精益生产核心思想、烟草行业精益常用工具五个方面进行了精彩的讲解。培训结束前,所有参训人员进行了书面考试。   “精益管理,培训先行”,通过此次培训,全体参培人员系统了解了精益管理的内涵,明确了推行精益管理的方法,为全面开展精益管理工作奠定了基础。
  • 贵州省大方县烟草将开展邮政储蓄结算业务

      烟草在线大方消息  近日,贵州省毕节市局(公司)财务科会同毕节市邮政储蓄到大方县局(分公司)考察烟叶电子结算工作,拟在达溪烟叶站六龙收购点、鸡场烟叶站鸡场收购点开展邮政储蓄烟叶电子结算试点。   烟叶电子结算,事关烟农的切身利益,由于近年来的烟叶电子结算都在信用联社办理,市场缺乏竞争机制,烟农没有选择服务的余地,毕节市局(公司)与毕节市邮政储蓄为解决服务烟农问题,在今年的烟叶电子结算中引入邮政储蓄结算业务。