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湖南嘉禾烟草三张“清单”倾心服务烟农

2014年08月12日 来源:烟草在线嘉禾消息 作者:胡海燕
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  烟草在线嘉禾消息  自3月开展党的群众路线教育实践活动以来,湖南省郴州市嘉禾县烟草专卖局(分公司)通过建立三张动态“清单”,倾心服务烟农,扎实推进群教活动深入开展。

  一是勤走访,建立“诉求清单”。通过进村入户走访、召开烟农座谈会、在村组设立意见箱等形式,敞开渠道听意见,深入了解烟农所思、所想、所盼,吃透烟情民意;对征集到的意见建议及时梳理汇总,以烟农反映强烈的、通过努力能够解决的具体问题为重点,梳理形成“诉求清单”。

  二是抓落实,建立“责任清单”。以问题为导向,将烟农诉求分解落实到部门到人,把精力投在落实上。各责任部门和责任人围绕 “诉求清单”,及时制定解决落实烟农诉求的“责任清单”,明确第一责任人、办理事项、承办人员、办结时限、奖惩措施等,建立完善可检查、可监督、可追责的工作机制。

  三是快行动,建立“兑现清单”。发扬“马上办”、“抓紧办”的作风,对简单易行的诉求当即解决,对一时不能解决的,列出时间表限时办结,完成一件,检查一件,销号一件;严督细查,延误一件,督办一件,追责一件,做到件件兑现、事事反馈,烟农满意。

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