烟草在线—吸烟有害健康！

近日，为推进数字化转型升级，湖南长沙县烟草专卖局以信息化、智慧化建设为载体，将首个智能服务机器人引入政务服务大厅，利用“AI+大数

近日，江西南昌烟草小澄体验店采购的二代智能服务机器人完成安装调试，同时对相关工作人员进行操作培训。据悉，该智能服务机器人能够实现智能移动、语音问答、人脸识别

今年以来，安徽省合肥市烟草专卖局（公司）基于问题导向，坚持服务至上，依托企业微信平台，着力打造智能客服，通过多效果测试，推动“智能客服”成功上线，不断提升客户服务质量效率。

“店里提供24小时智能服务，既让顾客感受到了科技的魅力，又为其提供了温暖、贴心的服务，比仅靠人工经营效果好多了。”近日，湖北省武汉市洪山区零售

，将数字化转型作为推动高质量发展的关键引擎，全面构建以智能服务为核心的＂大服务＂新格局。通过创新营销模式、优化服务机制、共建共赢生态，

、数字管控服务、数字智能服务”三大服务，对复烤加工业务流程进行了再造优化，构建以数据为关键要素的“智能复烤”发展模式，推动生产、经营、管理、服务模式变革

创新应用”成功入选工业互联网平台创新领航应用案例。烟草机械数字化管理平台以研发智能化、制造智能化、管理智能化、服务智能化为理念，面向数字化工厂建设、下游客户智能产品与智能服务建设、上游

了集团“做好烟机、走出烟机”的发展战略，国产烟机设备取得的技术突破以及及在“智能设备、智能制造、智能服务”等工业4.0方面的最新进展，表示非常乐意与云南中烟在设备个性化需求

技术、网络化智能化的智能服务等方面概念进行讲解，并深入解读了大数据及加工监测的相关应用案例。据了解，此次培训让相关人员进一步掌握了智能制造及大数据的基本知识与应用方法

集美区烟草专卖局（分公司）(以下简称“集美区局〔分公司〕”)探索构建“需求—标签—服务”有效衔接的“标签化客户智能服务新模式”，推动客户服务效率和满意度“双提升”。以客户

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