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遇到这样一个问题:片区常有新手零售户或者有转租零售户,面对这些新客户,客户经理应该如何和他们打交道,在开展卷烟营销工作时又该主要啥呢?
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烟草在线据《东方烟草报》报道 与顾客沟通时,要注意顾客的隐私和敏感问题,否则会引起顾客反感。具体应做到“七不问”:
一不问年龄:不当面问顾客的年龄,尤其是女性顾客。也不要绕着弯想从别处打听顾客的年龄。
二不问婚姻:婚姻纯属个人隐私,向顾客打听这方面的信息是不礼貌的。若是打听异性的婚姻状况,更不恰当。
三不问收入:收入在某种程度上与个人能力和地位有关,是一个人的“脸面”。与收入有关的住宅、财产等问题也不宜谈论。
四不问住址:除非顾客要你为他送货上门,否则一般不要问顾客的住址。
五不问经历:个人经历是一个人的底牌,甚至会涉及隐私,所以不要问顾客的经历。
六不问信仰:宗教信仰是非常严肃的事,最好不要问。
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;只需要你付一半货款,这非常公平,等到明天来一起付全款,咱们都放心,对吧?第二次再打交道,如果你的资金周转不开的时候
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烟草在线专稿 开店,最重要的是销售利润,一家店,如果利润点过低,是无论如何也赚不到钱的,这就需要细心的店主在提高销售利润这方面做文章。那么,如何才能最大限度的提高自己的销售利润呢?请各位老板听我细心道来。
首先,要学会和业务员谈判。一般的厂家业务员,在进店推销商品的时候,每家店都是一个价格,新开业的老板们不懂其中一个道理:就是你进的货物越多你可以拿到的价格就越低。例如一种膨化食品,你进5袋10袋的是一种价格,而你进半件或一件又会是另一种价格。有时候一箱食品成本价算下来和零着进没多大的差异,只会差3元2元的,但别忽视这几块钱。因为所有商品都积累起来,就会是一个很大的数目。新品,没卖过的,怕卖不动,你可以尝
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屈指算来,我与烟机设备打交道已有27年之久。1994年秋天,24岁的我从部队退伍,来到了成都卷烟厂,成为一名卷接机操作工,开启
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购买雪茄要小心,俗话说:买的没有卖的精。你必须要了解雪茄,并熟知购买雪茄的“道”,才可以在雪茄店中,买到称心且价格便宜的雪茄。若你曾经到温哥华,你会知道温哥华名誉卓越的City Cigars。该店除了圣诞和新年外全年无休,有三四个专业的店员长驻在内......
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烟草在线专稿 在我们的零售经营中,每天都得与顾客打交道,然而与顾客打交道并不是简单地问问好就拉到了,仔细研究,这里面是很有学问的。有一些
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烟草基层党支部直接处于一线、直接和职工、党员、群众打交道,是基层工作的“晴雨表“。要做好烟草基层支部工作,就要学会十根手指弹钢琴,统筹安排,在
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烟草在线专稿
我,从生下来的那一天,注定就是一个农民。
我的父亲,也是一个只会跟土地打交道的农民。
我,曾经离开
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烟草在线专稿 开店做生意,要和各种各样的顾客打交道,自然会遇到形形色色的人、经历意想不到的事。所以,作为店主,要不断地学习如何与顾客