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;并很快做出一番成绩来，但农村工作的繁琐复杂程度却远远超过了我的预期。”回忆起自己刚刚来驻村时的情景，云南曲靖卷烟厂派驻会泽县金钟街道石鼓社区的第一书记彭江十分感慨。彭江
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，恰好是“白沙尚品蓝好”。精妙设计，让人叫绝。
这位“乡间诗人”名叫彭江峰，是湖南省永州市江华县白芒营乡一名普通卷烟零售户。他说，自参与白沙
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为提升面向消费者的服务，加强对消费观念、消费行为、消费结构变化趋势研究，实现营销网络向消费者的纵向延伸，贵州毕节烟草积极探索移动APP等现代营销工具运用，开发“楼下店”消费者手机应用，搭建起客户与消费者的沟通桥梁。进入毕节烟草“楼下店”，可随时查询所在位置附近商店、与店铺人员在线交流、查询卷烟营销活动信息、了解卷烟品牌信息、消费者会员购买卷烟后还可享受消费积分兑换礼品等多种优惠活动。
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烟草在线纳雍消息 4月9日—11日，贵州毕节市分公司副经理华沙带领卷烟营销中心和物流中心相关人员，深入纳雍基层调研两烟生产经营状况。
此次调研，走访了龙场、百兴两个烟叶基地单元所属的主要种烟基地，深入田间地块查看烟苗移栽进度，与基层员工及烟农座谈交流。
通过调研了解目前生产中存在的问题，并进一步了解烟农对当前服务的需求，关心烟农生产和生活中存在的困难。对烟农和基层员工反映的电动打孔器配置不足影响移栽进度的问题，华沙副经理现场协调其他县公司给予支持。在查看烟叶生产的同时，华沙副经理分别走访了城区和农村零售客户，了解他们库存状况和盈利水平，收集零售客户在服务方面的需求，为进一步提高服务水平奠定基础。
此次调研，副经理华沙对纳雍县两烟工作给予充分肯定。纳雍县今年坚持做好毕纳一号品种优化
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烟草在线毕节消息 卷烟零售终端是烟草行业持续发展的宝贵资源，现代卷烟零售终端建设是卷烟网建发展的新要求。2013年度，贵州毕节市烟草公司立足“管理创一流”的目标，加大现代终端建设力度，努力搭建“工商零”三位一体面向消费者的营销平台，提高品牌培育和宣传促销的针对性和有效性，促进重点品牌成长和市场健康发展，提升客户盈利水平，实现“三方”共赢。
学习先进经验，创新建设模式
为进一步提高对现代终端建设的认识，明确现代终端建设的方法和途径，2013年先后组织营销人员赴上海、成都、西安等地考察学习。将先进经验和成功模式与本地实际有机结合，逐步形成了毕节市“1+2”建设模式，即一店两特色、一品两协同。让企业文化特色与品牌文化特色有机融合，充分体现“工商零”三方协同，共同构筑
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2014年1月13日，贵州省毕节市卷烟营销中心副经理华沙一行深入市场调研，查看道路交通状况，了解客户卷烟销售及库存情况。
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烟草在线毕节消息 为有效破解行业“三大课题”，深入持续开展“管理创一流”活动，进一步夯实基础管理，不断提升企业管理水平，贵州毕节市卷烟营销中心于2013年9月17日组织机关中层干部召开精益营销启动会，安排部署精益营销工作推进计划和工作目标，立足精益营销，推进精益管理。
会上，与会人员畅所欲言，结合“三大课题”，认真分析当前卷烟营销发展的潜力，明确今后卷烟营销追赶的目标。大家一致认为，实现精益营销必须在以下六个方面取得突破：一是以方式转变为引领，实现目标指标精益化；二是以争创一流为目标，加快基础管理精益化；三是以客户共建为基础，促进市场服务精益化；四是以知名品牌为引导，助推品牌培育精益化；
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烟草在线专稿 姜成康局长明确指出，卷烟零售客户是烟草行业最宝贵的资源，是培育品牌的最重要的力量，是“卷烟上水平”最关键的环节。信息沟通的及时性是卷烟经营和客户服务的难点和重点。为深入贯彻落实行业“235”教育实践活动，向卷烟零售客户提供更加便捷、高效、优质的服务，充分诠释 “心系千家、情感万户”服务理念，全面推进卷烟营销工作上水平。卷烟营销中心在市局（公司）原有“金叶通”信息服务平台下拓展应用范围，开发“金叶通”卷烟零售客户信息服务平台，创新服务方式，提高服务质量。在手机普及的前提下，针对卷烟零售客户的经营特点，以手机短信发送的方式，开发了订货提醒、断货到货通知、货源分配告知和生日节日祝福等信息发送模块，与卷烟营销管理系统有机对接，实现信息共享。
“金叶通”
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自2003年烟草系统QC小组活动的重点转移到工业企业后，QC小组活动在工业企业得到很好延续，而商业企业在组织开展QC小组活动方面却显得有些力不从心，对此作者提出了改善对策……
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烟草在线专稿 古人云“施恩者内不见己，外不见人，则斗粟可当万钟之惠”。服务要求我们以一种不求回报的心态无私付出，用我们的真诚赢得客户的满意。客户的满意就是对我们最好的回报。有时可能只是客户递上的一杯热水，有时可能只是客户硬塞到你袋子里的一个水果。但这些都是他们最诚挚的表达，这也是客户对你的认可和回报。
“杜鹃情”的五心服务，把诚心排在第一位。就是要求我们把服务做出特色、做成品牌，这就需要我们真诚的付出。诚心是发自内心的真实表达，心诚则灵。微笑服务就是诚心的直接表现。微笑是一把万能钥匙，可以开启任何一扇心灵的大门，如能加上真诚，一定会得到意想不到的收获。正所谓精诚所至，金石为开。也许就是一个简单的微笑，让客户多日的积怨烟消云散；也许就是一个简单的微笑，让初次见面的客户感觉你
