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为给农村零售客户送上贴心服务，确保农忙劳作和卷烟经营两不误，江西省吉安市吉州区烟草专卖局（分公司）结合工作实际，采取四项措施做好农忙时节客户服务工作。
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烟草在线无锡消息 为进一步加强节后客户服务工作，维护春节过后卷烟市场秩序，日前，江苏无锡市局（公司）领导与相关部门负责人及时走访了解节后市场情况，并与客户经理座谈，通过调研分享，对节后客户服务工作提出了四点要求。
一是提醒零售客户合理安排卷烟库存。根据节日期间高档卷烟热销的规律，建议零售客户对各品牌、各档次的卷烟有侧重性地增减订购量，多订购同档次卷烟的替代品牌，以便在消化期内满足市场消费需求，避免“一节淡三墟”现象产生。
二是协助零售客户做好卷烟陈列工作。在走访过程中要提醒、协助零售客户做好卷烟陈列工作，帮助客户更新标签，做好样品维护，保持柜台规范整洁，营造良好销售氛围，确保吸引消费者眼球，提成销量。
三是指导零售客户借
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烟草在线专稿 作为一名客服科的员工，首要的任务就是做好服务客户的工作。因为服务在卷烟营销的过程中起到了非常重要的作用，不但促进了销售和利润的大幅增长，
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烟草在线漳州消息 12月17日上午，福建漳州城区客服中心召开“135”营销工作岗位竞聘总结会，针对此次“135”营销工作岗位竞聘的总体情况进行全面分析、总结
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随着卷烟市场的不断发展和竞争的加剧，卷烟营销客服员在市场中的地位越来越重要。他们既是产品销售的推动者，也是客户服务的提供者，需要具备全面的素质和能力。将就
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烟草在线漳州消息 近日，福建漳州城区烟草客服中心被福建省总工会授予“工人先锋号”荣誉称号。
据悉，城区烟草客服中心一直以来以“工人先锋号”的标准严格要求自己
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烟草在线修武消息 随着“双节”卷烟销售高峰期的来临，河南修武县局（分公司）紧紧围绕“卷烟上水平”的目标任务，积极采取有效措施做好黄金销售期间客户服务工作，提升客户满意度。
一是做好订货提醒工作。要求客户经理务必清楚告知零售客户在“双节”期间的订货时间，并帮助客户提前做好订货计划，合理安排卷烟库存量。
二是做好经营指导工作。向零售户积极推荐可替代部分易脱销品牌的卷烟，特别是“两黄”的上柜销售工作，着力引导消费，以缓解节日期间卷烟的供需矛盾，同时达到提高重点品牌知名度和上柜率的目的。
三是做好安全宣传工作。要求客户经理详细向客户讲解常见的卷烟调包手法，督促零售客户提高在“双节”期间卷烟销售过程中的警惕性，增强自身的防范意识，避免造成不必要的经济损失。
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烟草在线南通消息 近日，江苏省南通市通州区烟草专卖局（分公司）落实四项措施，要求客户经理深入开展客户拜访工作，促进客户服务质量再提升。
一是注重终端形象展示。规范客户卷烟陈列、柜台出样方式，将135工作法融会贯通到客户店堂，帮助客户靓化卷烟柜台，保证卷烟陈列规范有序。
二是充实客户基础信息。全面细致核准全区零售客户基础信息，完善客户信息台账、细化客户管理流程、周密实施客户拜访计划，促进精准营销落到实处。
三是推进重点品牌培育。加大重点品牌宣传推介力度，做好每日销售数据的分析汇总，并形成每周市场分析报告，为领导提供决策参考依据。
四是加强客户经营指导。针对卷烟销售淡季出现的新情况，通过跟踪客户订单和入户拜访等形式，指导客户优化卷烟结构和库存，提高卷
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烟草在线咸阳消息 最近，陕西咸阳烟草城区客服中心对59名新入网客户进行了专项业务培训。
培训采用两种方式进行。一是集中培训。即对新入网客户，由市场经理负责进行
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;”2020年5月27日下午，浙江中烟客服人员发现“平和味道”公众号客户发布了一条留言，第一时间就与消费者取得联系。在了解具体情况后，随即派遣浙江中烟当地客户经理前去
