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,以便对症下药,及时纠正。三、制订策略,补齐短板。再者客户经理拜访客户时要注重制订策略,补齐短板。客户经理在拜访客户通过观察、交流发现问题
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徐州市烟草公司直属分公司进一步落实落细客户经理拜访制度。
一是加大拜访频次。加大了新入网、高档级、现代终端、重点嫌疑户、自律小组等零售客户的拜访频次。根据《江苏省烟草公司徐州市公司客户分档管理办法
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为提升客户经理日常拜访质量,江西浮梁烟草近期以7s服务流程为依托,优化客户经理拜访流程。一是拜访前准备。按照动态及静态标签制定好拜访计划
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奔波在市场上,每天都要与客户面对面的交流拜访,每天都要采集市场上信息,培育卷烟品牌,但是如何提升客户经理的拜访质量?这是新时期对
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烟草在线玉林消息 为进一步规范客户经理拜访工作,提高服务客户质量,日前,广西玉林市局(公司)明确客户经理拜访流程
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烟草在线北京消息 为提高客户经理工作质量,做好客户服务、品牌培育、终端建设等工作,近日,北京朝阳烟草进一步完善客户经理拜访制度。
加大重点客户拜访
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烟草在线乐山消息 7月15日上午,四川乐山市中区营销部组织专卖和营销召开专销结合会,传达市局公司二季度专销结合会议精神暨客户经理拜访工作质量提升培训。共23人参
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烟草在线专稿 伴随烟草行业的改革、发展、创新,“服务营销理念”的确立和深入发展,为广大的零售客户提供优质服务是烟草商业企业不断追求的目标。作为市场服务营销人员的领头雁——客户经理,在牢牢把握“优质高效”的服务原则时,要始终坚持以“客户为中心”,急客户所急、想客户所想、帮客户所需、解客户所难。只有通过客户经理富有实效的拜访服务才能逐步提升客户的满意度,才能更好地实现客我之间的健康和谐发展。如何提高拜访服务的实效性?笔者就本部客户经理陈丽娜的一些工作实例作了调查,希望能与各位同仁共勉!
拼搏,只为实现那心中的梦想!
每个人都怀揣着一个梦想。陈丽娜——纳雍烟草分公司的一名普通客户经理,她也有自己的梦想。从走上烟草客户经理岗位的那一天起,做客户眼中的优秀烟草人就成了她的梦想。烟草客户经理是公司营销策略的
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烟草在线靖江消息 为充分发挥客户经理收集市场信息、培育重点品牌等服务工作,江苏靖江分公司要求其必须着眼于走访到位和拜访质量的提高,努力做到以下几点:
一是根据客户等级精心制定拜访计划,增强拜访客户的针对性和计划性,做到疏而不漏,走访率达到100%;
二是帮助客户分析其经营状况,使其了解市场动态,善于抓住客户存在的难点问题,在职权范围内尽力给予协调与处理;
三是采集消费者信息,走访结束后应及时记录消费者信息,并定期与其取得联系,了解市场需求,及时更新并维护卷烟消费者的档案信息。
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近日,江西乐安县烟草通过重计划、重沟通、重指导的方式,着力提升客户经理的拜访质量。一是重计划,提高拜访效率。要求客户经理明确拜访工作重点,规划