本网站含有烟草内容,未成年人谢绝访问

在线参阅

零售户在线

微薰

手机版

您的位置:  首页 > 商业平台 > 动态信息 > 正文

四川乐山中区营销部开展客户经理拜访服务工作质量提升培训(图)

2012年07月20日 来源:烟草在线乐山消息 作者:张勤
A+ A

  烟草在线乐山消息  7月15日上午,四川乐山市中区营销部组织专卖和营销召开专销结合会,传达市局公司二季度专销结合会议精神暨客户经理拜访工作质量提升培训。共23人参加本次会议。

  首先,由市场经理余丹传达市局公司二季度专销结合会议精神,一是销中心黄主任对半年销售工作运行情况的通报及对下半年销售工作的打算。二是市局专卖科曹科长对上半年专卖工作的开展及下半年专卖工作的打算。三是市局公司周经理两个支撑和两个保障的讲话。要求全体营销人员要有高度的政治责任感和使命感,全力支持市局公司的创优工作。要以优良的经营、规范的经营及网建指标,作为支撑创优工作。以良好的精神状况和有违必抓保障创的打造创优工作。以强有力的督导考核办法和组织纪律措施来保障创优工和的开展。

  会上,营销人员和专卖针对市局公司二季度专销结合会议精神,相互进行了沟通交流,对下步销售工作采取分两步走。一是客户经理加强“限大扶小”工作的开展,指导“中小”客户做好品牌培育工作。二是专卖加强对市场的监控和检查力度,随时与营销进行沟通交流,提高市场的净化率。

  最后,营销部针对客户经理拜访工作质量的提高进行了培训。培训内容围绕四个方面进行,一是做好拜访前的准备工作,合理制定拜访计划、整理拜访内容,使拜访工作能达到预期效果。二是充实拜访内容,使客户经理的拜访不再仅限于“走过场”、“走形式”,而是赋予客户经理拜访工作更多实质性的服务内容。三是完善拜访工作总结,对当天的拜访工作及时进行总结,并将收集到的市场售息、客户反映、销售状况予以分析和汇总。四是提高客户经理个人素质,客户经理要在平常的工作中用心的去学习,真心的来做事,用我们高质的服力来打动客户、嬴得客户,拉近客户与公司的距离,从面真正的起到桥梁与纽带的作用,也使自己成为一名合格的客户经理。

 

热文榜

红云红河集团 合力图强 和谐致远
更多

视频

更多

专题

分享到微信朋友圈×
打开微信,点击底部的“发现”,
使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。