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了举报投诉客户回访工作。一是梳理问题清单。指派专人从举报投诉系统梳理了今年以来涉及到客户的所有举报、投诉信息，认真筛查举报投诉内容，按照投诉事项、处理情况、回访结果等进行
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共同合作、发展关系，江西章贡分公司与赣州烟厂营销人员共同走访市场，开展客户回访工作。回访过程中，工商双方营销人员对部分培育效果好、支持度高的金圣品牌优质客户
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的满意度。从今年2月份开始，新疆阿克苏公司卷烟营销中心订单部开展了“网上订货”客户回访工作：由每个电话订货员负责一个营销区域的“网上订货”客户，不定时地拨打网上订货
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成客户回访小组，走进重庆中烟工业有限责任公司重庆卷烟厂生产车间，切实做好ZB415硬盒硬条包装机组平台定型工作。ZB415硬盒硬条包装机组是国内首个自主研发的中速智能化包装
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中国银行联合开展客户回访活动。 一是对客户签名不符合办理中银烟草卡要求的，重新由零售许可证持证人签订办理协议书，做到证名相符，确保办理流程规范合法。二是对客户
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烟草在线广昌消息 为进一步完善客户投诉处理工作，不断提高客户滿意度，近日，江西广昌县烟草专卖局（分公司）组织人员对以往有投诉的客户进行回访。
一是检查客户投诉处理情况，重点核实客户投诉的处理工作是否落实到位、客户对处理结果是否满意，征求投诉客户对卷烟访销、送货、稽查各个环节工作的意见和建议，为完善客户服务、处理客户投诉积累宝贵经验。
二是宣传解释烟草的各项法律法规、工作流程以及当前卷烟销售面临的形势、货源供应策略，以便客户了解烟草行业政策，更好地支持、理解烟草部门的工作，融洽客我关系。
三是对投诉客户提出的工作中存在的薄弱环节重点整改，特别是网上订货工作中出现的新问题，及时纠正，切实整改、完善，做好跟踪服务，巩固成果。回访整改要以维护国家利益、消费者
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作为卷烟工业企业的“第一车间”，复烤企业肩负着提供优质复烤加工原料，推进“卷烟上水平”的使命。贵州黔西南复烤厂深知使命、始终坚持以“服务周到、客户满意”为导向开展各项业务工作，在以精益管理为主线的5年发展规划中，更是明确将集中资源着力打造“精益服务”分模块。
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回访工作。通过定期对违法万元以上客户回访，了解执法过程是否规范、征求回访对象案件处理意见，提高执法水平及提升执法规范性。四是做好客户指导工作。加强分类指导，通过
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烟草在线高邮消息 为进一步做好货源供应分配及卷烟销售服务工作，提高网上订货率和客户的满意度。今年以来，江苏高邮分公司坚持开展“网上订货”客户回访，由
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，全面开展客户回访活动，对客户长期以来在卷烟经营等方面的大力支持表达了诚挚谢意，并向他们送去了新年的美好祝福与期望。
通过此次回访活动，让客户们感受到
