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烟草在线专稿 “世有伯乐，然后有千里马，千里马常有，而伯乐不常有”。如果我们把客户分为四等——价值客户、潜在价值客户、次价值客户以及低价值客户
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烟草在线摘自《湖南中烟报》
编者按：6月9日-10日，全国烟草行业“卷烟上水平”与工业企业服务品牌建设专题研讨会在上海召开。国家烟草专卖局副局长张保振出席研讨会高度肯定上海烟草集团有限责任公司的“海烟”服务品牌建设。同时，他提出要要进一步明确工业企业服务品牌建设的“六有”要素，即有名称、有目标、有路径、有内容、有结果。
就下一步工业企业服务品牌建设，张保振要求，要把工业企业服务品牌建设作为“一把手”工程，“一把手”要亲自过问、亲自部署、亲自抓落实。工业企业服务品牌建设“没有最好、只有更好”，必须与时俱进，不断完善。国家局有关部门要不断深入基层，调研、发现、总结、推广工业企业服务品牌建设中的新做法、新经验，使行业服务品牌建设一年更比一年好，推动企业凝聚力进一步增强、吸引力进一步增加、影响力进一步增大。
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价值的客户，在自愿参与的基础上，有针对性选取100户参与此次活动。
江西省吉州区烟草专卖局（分公司）全体人员，分类分批进行驻店
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二是明确客户分类。根据客户分值，划分为核心客户、次价值客户、潜力客户、一般客户、新客户、待退出客户六大类，对客户价值进行更加科学、准确的评价。
三是明确服务措施。针对
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，以健康的身体和充沛的精力去迎战双节；如何根据政策的改变去相应地改变自己的经营模式去适应市场；又如何利用空档期去拜访双节期间有潜在价值的客户等等。
一、如何汲取
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和小户覆盖计划，最大限度地发挥不同类型卷烟零售户渠道价值、客户价值。
2018年，江西省局正式开启了建设优秀商业企业的新征程。周恩海局长在工作报告中指出，
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，归类合并，按照价值客户、次价值客户、潜在价值客户、低价值客户等进行一级划分。接着根据三大辖区市场各自区域特点进行二级划分：市区按照重点品牌五要素量化指标
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梳理，归类合并，按照价值客户、次价值客户、潜在价值客户、低价值客户等进行一级划分。接着根据三大辖区市场各自区域特点进行二级划分：市区按照重点品牌五要素量化指标
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两个维度，按照价值提升潜力高低进行评估，细分出价值客户、潜在价值客户、次价值客户、低价值客户等四种不同的客户群体，针对不同价值客户类型采取不同的服务指导策略
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准备。我们正与希望在其市场上共同创造更大的可持续价值的客户建立新的合作伙伴关系，益升华是中东和非洲烟草行业的首选解决方案提供商。”
