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  • 江苏省阜宁县局打造“五型窗口”提升专卖形象

      烟草在线据中新盐城网报道  日前,在创建省级文明城市之际,江苏省阜宁县烟草专卖局围绕专卖管理中心工作,结合优秀县级局创建经验,提出打造“五型窗口”,提升专卖管理社会形象。   抓培训指导,打造“学习型窗口”。该局组织专卖人员集中学习,举行模拟考试,积极备战全面冲刺,确保全员通过11月底举行的专卖技能鉴定考试。   抓高效便民,打造“服务型窗口”。积极推行公开服务承诺制、首问负责制,制度上保障为民服务;发放宣传册,推广文明用语,行为上保障优质服务。   抓和谐执法,打造“法治型窗口”。积极深入辖区开展普法宣传和柔性执法等活动,目前已按计划推进“法律进网点”活动,给力“六五”普法良好开局。   抓执法监督,打造“廉洁型窗口”。推行“三个一”
  • 浅谈依法行政 提升专卖队伍形象

    党中央作出了“全面推进依法治国”的重大决策和战略部署,吹响了在新的历史起点上全面推进依法治国的进军号。依法行政是依法治国的重要组成部分,推进烟草专卖行政主管部门依法行政,是践行“全面推进依法治国”的具体体现。坚持依法行政,是展现专卖队伍形象的重要途径。
  • 宁夏石嘴山市局四项措施加强政务大厅窗口形象建设

      烟草在线石嘴山消息  为建立“准入规范、管理严格、注重服务”的烟草专卖行政许可工作体系,切实加强烟草专卖政务大厅的建设和管理,进一步加强烟草专卖政务大厅窗口服务形象,近日,宁夏石嘴山市局采取四项措施,积极加强市局本部、平罗县局烟草专卖政务大厅建设。   一是规范服务标准。结合行业员工“行为规范”的要求,制定专卖服务标准,要求工作人员按照服务规范标准,做到服务热情、耐心细心。要求政务大厅服务人员要做到用语文明,仪表端庄,态度热情,及时准确地受理各种投诉、咨询、办证等工作,为申请人提供优质高效的服务。   二是完善配套服务。在政务服务大厅配备座椅、饮水机、书刊架等便民设施,摆放报刊杂志供客户阅读,为等待办理业务人员营造温馨舒适的环境。   三是完善工作制度。建立健全工作服务承诺、法定时限办结、信
  • 江西九江县局设立行政执法询问室树烟草专卖形象

    为切实维护当事人的合法权益,实现严格、公正、文明执法,树立烟草专卖行政执法良好社会形象,近日,江西省九江县局将原有办公室拆分出来,特别设立了一间行政执法询问室。
  • 江西九江县局“三加强”开展亮证维护工作

      烟草在线九江消息  为了规范烟草专卖许可证亮证工作,提升客户规范经营意识,维护烟草专卖形象,近日,江西九江县局(分公司
  • 贵州纳雍县局多举措加强专卖队伍作风建设

      烟草在线纳雍消息  为进一步规范全县专卖队伍执法行为,强化宗旨意识,提升执法水平,树立良好的烟草专卖形象,贵州纳雍县采取措施,
  • 江西上饶万年县局切实转变作风提升专卖形象

    为切实提高依法行政水平,规范行政处罚程序,增强行政处罚说服力和公信力,2016年以来,江西上饶万年县烟草专卖局通过落实三项举措转变工作作风,全力推进说理性行政处罚工作,执法效果和烟草形象得到明显提升。
  • 江西安远县局开展“3·15”国际消费者权益日纪念活动

      烟草在线安远消息  为突出烟草专卖打假使命,维护卷烟市场经营秩序,提升烟草专卖形象,近日,江西安远县局以“携手共治、畅享消费”为主
  • 江西进贤县局开展市场专项整治行动

      烟草在线进贤消息  为提高市场净化率,规范市场内的经营秩序,以及树立良好的专卖形象,近日,江西进贤县烟草专卖局已全面开展市场专项整治行动
  • 贵州毕节市局“四强化”加强专卖队伍纪律作风建设

      烟草在线毕节消息  为进一步规范专卖队伍执法行为,强化宗旨意识,提高执法水平,树立良好的烟草专卖形象,自9月下旬以来,贵州