烟草在线—吸烟有害健康！

客观因素的影响，卷烟消费市场受到了巨大的冲击力，部分消费者减少吸烟乃至戒烟。但是卷烟作为一种人际交往中常见物品，在我国生产和吸食历史悠久，覆盖面大

不足　　有的一线员工缺乏专卖法律法规知识、商品知识以及市场营销、品牌营销、服务理论、客户关系管理的基本理论和常识缺乏人际交往和沟通的基本技巧和礼仪，缺乏市场调查、数据统计、分析处理的基本

，年轻人毕竟经验缺乏、容易栽根头。　　作为“创二代”来说，除了发扬奋斗精神，还要虚心向前辈们学习。学习他们的传统店铺文化、经营理念，以及人际

;一直到上午九点结束。虽然很辛苦，但是每天差不多也能赚个几百块钱，孙鸿胜觉得很不错的。　　注重顾客感受，强化服务拓销路　　孙鸿胜说：人际交往中

的感情传递。发自内心的微笑，会让顾客感到你宽厚坦诚，和蔼可亲。日本推销大师原一平说过：“微笑是人际交往的通行证，没有人会拒绝一个向他真诚微笑的人

;导致整个社会信用环境逐渐恶劣，人际间出现了互不信任的诚信危机，有时会给我们的经济生活带来诸多尴尬。　　我的一个同事和我处的如“铁哥们”，10多前其做生意的弟弟

的信誉，不管是在店铺货品上还是在平常的人际交往上，都要给周围人留下良好的印象。第四、提高自己的营业环境，让顾客可以在这里很容易的找到他所需要的东西

;我也有一些感触。因为我常年在外做生意，接触过不少官员，我深刻地体会到烟在人际交往中太重要了。结识有的官员，就必须和他们一起抽烟喝酒，同时还得送

，不少人自以为这是真性情的表现，从不反省，自顾自地伤害了顾客。结果只能是人际关系越来越差，甚至“众叛亲离”。说话直白无可厚非，只要稍加

信赖”。好的口碑自然为这家店铺带来了好的生意。　　口碑营销还有一个关键手段，那就是意见领袖。他们在某一区域或者某一群体具有广泛的号召力和影响力，而且在人际传播网络中经常为

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