烟草在线—吸烟有害健康！

强化跟踪落实。客户经理每日密切关注客户卷烟订购情况，提醒客户及时订购卷烟，分公司针对未订购客户开展电话抽查，详细了解客户未订购原因，掌握客户经理

;对动销慢库存大的品规进行统计分析，寻找适合的消费源；线上指导零售客户使用智慧收银机，及时准确输入卷烟和非烟商品库存，提醒客户全商品扫码

）全员响应防控指挥部号召，积极复工，做好防疫工作，认真做好防护实地走访市场。　　一、疫情还未结束，防疫仍在继续：提醒

“元春”货源策略进行全面宣传，印制、填写并发放《致卷烟零售户的一封信》，提醒客户订货周期；访销开始后，对客户销售情况进行跟踪，并提

，指导客户算账经营，科学订烟，合理库存，并提醒客户做好充足的资金准备，提高订货成功率。　　三是加强培训宣传，让新办证户“安心

，引导客户合理提报订单需求的同时，积极鼓励客户订购潜力规格卷烟来弥补畅销卷烟货源短缺。同时，重点提醒客户按照公司建议零售指导价做到“明码标价、明码实价”，

消费者购买热情。　　细心友情提醒服务。客户经理及时通过微信、电话等方式，将规范经营的信息告知客户，提醒客户做好资金周转和订货时间安排，通过系统查阅对未订、漏

，准时拿到烟，确保节日正常销售。　　二是引导零售客户做好电子结算工作。对节日订烟量大的客户要注意提醒客户增加存款，始终保持有足够的资金余额，不致于因

指导全方位，服务无死角，并提醒客户把新的密码记录好，避免遗忘，消除了客户疑虑，提高了客户满意度。

好库存盘点“精细曲”。积极指导客户针对库存卷烟进行分类存放，协助客户做实库存卷烟清点，提醒客户做到库存卷烟“先进先出”，及时了解掌握库存情况，

烟业智汇