烟草在线—吸烟有害健康！

，监管市场。加强专销结合力度，实现市场信息相互共享。营销和专卖部门互享卷烟市场异动，掌握客户订货及品牌动销情况，提高市场检查的针对性

强化职责抓监管。结合县内客户订货基数大、零售户分布广的工作实际，明确市场经理“线上+线下”双线核查、物流送货员“信息反馈”收集、稽查员“依法核查”的职责，掌握客户基础

，充分利用客户服务电话与短信平台，加强与客户之间的信息沟通，认真做好沟通和宣传工作，及时为客户提供访销周期、货源投放等信息等，指导客户

，主动探索消费引领，努力挖掘市场需求，抓住品牌培育时机。逐层紧密跟踪日销售动态，利用线上线下方式加强与零售客户的沟通，确保客户订货利益

开新局。　　二是力求专销结合，监管市场。加强专销结合力度，实现市场信息相互共享。营销和专卖部门互享卷烟市场异动，掌握客户订货及品牌动销情况，

防疫物资的客户配备消毒剂、口罩、喷壶等急需紧缺的物资。对受市场疲态影响，订货资金紧张的客户，通过财务部门协商有关银行放宽客户订货银行卡的资金额度、还款期限，降低

，他们还每天公布全市及辖区客户订货面、订单满足率等，督促指导区县单位根据客户意愿、库存、动销、价格等市场状态指标及道路通行状况引导客户合理订货，不断强化过程性

期间客户的生活、经营等动态，做好同各相关部门的沟通协调，为客户解决实际问题；三是加强指导服务。做好客户订货前、中和后的跟进服务指导，保障卷烟

市场变化，通过与工业企业密切衔接发货，组织充足的货源满足市场供应；通过增加单次单品投放量、供货总量及投放规格数量等方式，拉动零售客户订货积极性

，挖掘市场消费潜力。不再与客户订货总量或某一单品牌订货量挂钩，而是与客户自律小组和新零售建设、价格维护、卷烟出样形象等基础工作联系起来，真正达到促基础、利长远的目的

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