烟草在线—吸烟有害健康！

服务。服务中首先要提高对市场的掌控能力，提高对客户服务水平。由于客户比较分散，客户间的距离有大有小，我们在服务的时候，一定要有所侧重。针对零售户

，能够快速的提升客户经理营销服务水平，形成良好的客我关系。　　2、建立与相关部门大数据共享的合作机制　　烟草行业工作涉及方方面面，其中最主要的就是烟草专卖和营销

客户经理在开展客户服务工作时偏向同一化，没有制定个性化与差异化相结合的具体举措，针对不同类型客户采取多元化管理与服务。　　文明服务水平有待提升。部分客户经理在营销服务

合作社的管理、服务水平，降低服务成本，减少烟农专业化服务费用；大力推进适用烟草农机，全面提升专业化服务覆盖面和到位率，探索减少物化

、采收、运输等环节的专业化服务，形成全面、全过程的专业化服务体系。在此基础上，不断提升合作社的管理、服务水平，降低服务成本，减少烟农专业化服务费

，加快订单响应速度，进一步提高服务水平。　　推进重点工作　谋求质效提升　　精益物流，追求的是全要素精益管理，是全员、全过程、全方位的精益管理

;较好推动自律小组建设、“大户统管服计划”“中户培养计划”和“小户覆盖计划”的落实，压缩大户不规范经营的能力与空间，提升中小零售客户服务水平，努力扩大中户数

技术员的工作积极性和服务水平。　　2016年，恩施州烤烟上等烟比例为63.49%，同比增加2.7个百分点；中部烟比例为71.76%，同比增加

和多元化发展。　　（三）提高专业化服务水平，实现烟叶生产降本增效　　合作社充分发挥专业化服务在现代烟草农业中减工降本、提质增效作用，构建

是否良好，市场有无大户左右市场、不法烟贩收购卷烟等问题。对发现的问题，要及时与营销、内管部门共同研究、加以解决，不断提升市场净化率、市场掌控力和客户服务水平

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