烟草在线—吸烟有害健康！

掌握经济下行、销售疲软形势下消费者、零售终端的需求变化信息；深入了解一线人员服务质量和服务态度，掌握市场服务中存在的问题和难题，与时俱进调整市场策略

”，中层干部“分工到片”，一线人员“细化到户”的的工作要求，明确责任分工，加强“问责制”和岗位绩效考核，不断扩大信息收集范围

坚实市场保障。　　狠抓规范保障。一是以专销例会、部门例会为依托，持续向人员强调规范经营重要性，再次明确规范“红线”，确保员工思想不松懈。二是要求一线人员

烟草专卖法律法规的认知程度，注重客户引导，强化规范经营意识。　　二是强化信息收集，坚持全面查访不放松。专卖、营销、物流等一线人员通过实地与客户交流，

的宣传品吸活动外，一线人员在日常的拜访过程中，从4个卷烟品牌入手，对辖区客户做好“带走家乡的味道”宣传推广活动，为春供期间销售做好

;精心组织、统筹安排，认真部署年末营销工作，争取实现2016年经济运行的良好收尾。　　一是关注市场动态。发挥一线人员信息收集能力，加强市场调研与信息采集工作

安全知识培训。针对冬季天气严寒、路面结冰等不安全因素，组织开展冬季安全知识培训，制作宣传展板，进一步提高一线人员安全意识和业务技能。针对驾驶员专题开展冬季行车

出发设计内容与形式，解决卷烟经营现实问题。关注一线人员特别是客户经理的精神状态，防止信心情绪交叉感染。端正客户经理对市场的信心态度，以正能量的面貌开展客户工作

工作进度，最大限度地方便了零售客户办理业务。　　发放便民备忘贴，让客户心中有数。制作客户通知书，一线人员走访市场时发放到每位客户手上，告知客户零售

意识和效益意识。　　通过把“降本增效、厉行节约”提升为常态化的管理机制，该局（分公司）力求逐步转变基层一线人员的思想观念，努力形成“节约为荣

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