烟草在线—吸烟有害健康！

。　　二是户户到位不留死角。针对此次卷烟价格调整的普遍性和重要性，客户经理要户户到位、逐户宣传，并将价格指导目录发放到位。对行动困难及老弱病残的卷烟零售客户，

老弱病残等群体开辟了绿色服务通道，服务及时周到；对不方便的申请人提供入户上门服务。　　四经营指导回访。对每个新办证户专门组织集中和上门宣传培训，由三员对新办

；护送小学生、老弱病残者安全过马路，营造良好的交通环境。　　下一步，淮安区局（分公司）将以这次活动为契机，定期组织志愿者

了解客户经营动态，适时提供有效指导，对经济条件差，经营规模小，老弱病残的客户开展特别走访服务，帮助其解决经营和生活困难。　　三是

缩短为十个工作日，提高办事效率。　　三是帮助客户收集材料。对位于边远山区的无证户及老弱病残户，将其纳入管理服务对象，对符合办证条件的，提供

;“关心”老弱病残等弱势群体，通过“三心”服务，进一步竖立了烟草局的良好形象。　　三是时间安排到位。根据辖区卷烟零售户实际情况，合理安排工作人员和工作时间

选定替代品牌，避免出现货物积压或断货等现象；　　二是提升拜访质量，在确保“每周一访”的前提下，对规范经营客户、人流密集地段客户和老弱病残客户

的群众路线。　　一是进来办变上门办。以严守法规程序为基础，对采取电话或其它方式提出申请办理专卖零售许可证的“老弱病残、偏远山区、文化较低、人手偏少”等卷烟经营户，由窗口

。以严守法规程序为基础，对采取电话或其它方式提出申请办理专卖零售许可证的“老弱病残、偏远山区、文化较低、人手少”等卷烟经营户，由窗口办证员登记，及时由分片市管员

放心地享受便利和实惠。　　三是真诚耐心，服务特殊群体。针对老弱病残等特殊群体客户，要耐心细心告知、解释。不急于求成，一次被拒下次继续上门宣传，

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