烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线评论　　安徽芜湖市局（公司）烟草专卖零售许可证办理从20多天压缩至2天，受到零售户欢迎。办证“变脸”为2天，凸现窗口服务意识在芜湖

，主动入户到店，开展窗口服务下基层活动。　　三是打好窗口“预防”针，针对不少新办证的群众对烟草专卖相关法律、法规不熟悉的情况，市局（公司

;充实和完善内部管理制度及考核办法，严格执行首问负责、限时办结、责任追究等制度，促进窗口服务工作规范化。　　着力转变作风，树立行业形象。窗口单位是政府部门服务

了服务标准。要做到“一口受理、限时办结、规范办理、透明办理、网上办理”，建立健全配套管理制度，树立窗口服务的良好形象；选派高素质人员承担窗口服务

　　烟草在线石嘴山消息　　为建立“准入规范、管理严格、注重服务”的烟草专卖行政许可工作体系，切实加强烟草专卖政务大厅的建设和管理，进一步加强烟草专卖政务大厅窗口服务形象

，使行政窗口服务工作深入开展。　　据了解，市烟草专卖局强化岗位责任。进一步完善了岗位责任制，对案件审理员、行政许可受理员和举报投诉接线员的工作职责进行细化

　　烟草在线上海消息　　近日，上海市烟草专卖局举办行政执法业务专题培训。此次培训以“切实加强专卖分局对外窗口服务工作的作风建设”为出发点，全面落实窗口服务全部告知、全程

周到，提速服务。实行窗口服务首问负责制，做到申请人咨询的内容一次说清楚、申请办证的程序一次讲清楚、所申办的资料一次发清楚，不让申请人跑冤枉路。并且在受理过程中想

电话预约、延时办公等服务，变被动坐等式服务为主动迎接式服务。开辟绿色通道，制定老弱残优先办理和窗口服务一次性告知承诺措施，为边远贫困残疾户开展上门服务。尤其是在

管理于服务之中，将“亲情”服务内涵真正运用到工作之中。　　三是树立服务典型。在“九烟达人”评比中推选服务质量好、业务素养高的“窗口服务达人”，并在内网和内刊中进行宣传推广

烟业智汇