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烟草在线吉安消息 为树立良好专卖形象，使专卖工作得到社会和群众的认可，近日，江西省吉州区局以“三提”为抓手，进一步优化专卖窗口形象。
一、热情接待，提升形象。在窗口负责接待的人员，时刻坚守岗位，热情微笑服务。不仅做到“来有迎声、问有答声、走有送声”，还要始终做到四个一样：生人和熟人一样、干部和群众一样、城里人和乡下人一样、集体和个人一样。切实把一颗心摆正，把一碗水端平，主动热情服务，提升专卖窗口形象。
二、细心周到，提速服务。实行窗口服务首问负责制，做到申请人咨询的内容一次说清楚、申请办证的程序一次讲清楚、所申办的资料一次发清楚，不让申请人跑冤枉路。并且在受理过程中想申请人之所想，急申请人之所急，为申请人提供细心周到、及时快捷服务，树立专卖窗口服务的良好形象。
三、加强学习，提高素质。采取集中学习和日常自学相结合的方式，对专卖窗口人员进行思想作风教育、业务知识和岗位技能培训。通过教育培训，进一步提升专卖窗口人员素质，彰显专卖窗口先锋形象。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
