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上海市局第二互动小组召开2014年第三季度会议
同志全程陪同并作了详尽介绍。作为全市首家进驻区行政服务中心实现既受又理的分局,闸北分局烟草专卖
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人员
以严谨的工作态度、贴心的服务获得了参观人员的一致好评。 会议对做好下阶段专卖、内
江西省吉州区局“三提”优化专卖窗口形象
自学相结合的方式,对专卖
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人员
进行思想作风教育、业务知识和岗位技能培训。通过教育培训,进一步提升专卖窗口人员素质,彰显专卖窗口先锋形象。
江苏睢宁县局六举措切实推进“零障碍”工程
客户服务、专卖稽查以及
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人员
中强化“在岗一分钟,负责六十秒”的阳光服务理念,要求各个岗位、每名工作人员保质保量地完成各项工作任务,做到各项业务工作准确、规范
河南巩义市局多措并举打造服务优质窗口
,坚持练好内功,组织开展行业法律法规、许可证办理流程等技能培训,不断提升
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人员
业务知识水平。注重大厅绿化整洁,实行“一张笑脸迎客、一杯热茶解渴、一把椅子
江苏睢宁局“三个强化”打造烟草执法服务品牌化
,公示
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人员
的基本信息和业务职能,通过明察暗访,民主测评、社会监督等方式,确保一次性告知,说理式执法等措施落到实处,
江苏淮安区:学马兰 践行动 促发展 创一流(图)
机关工作人员、行政服务
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人员
,更有参加工作不久的大学生。他们结合各自岗位的特点和工作情况,用简洁而精练的语言,分别讲述了“学什么、怎么学、如何学
江苏宝应县局突出“四细”做好行政许可工作
、买卖、出租出借等咨询必须做到首问解答;对申办人必须耐心地一次性告知其办理烟草专卖零售许可证的具体流程、所需材料和注意事项。 细致审查,严把关口。一方面
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细致审查
河南上蔡县局“转变作风 优化环境”集中整治抓“四重”
。 社会评议重服务。组织监察科对全县4018户零售客户进行社会满意度调查,并同绩效考评小组对重点科室、重点岗位进行抽查暗访,促进“
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”
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优化服务流程,转变
江苏滨海:“四个标准化”打造优质服务窗口
服务人员开展了政务礼仪培训,规定
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人员
必须规范着装、亮牌办公,受理事项应热情主动,解答问题应耐心细致,接待咨询要微笑服务,让客户享受
云南师宗县烟草规范许可管理工作切实提高群众满意度
,将“群众跑”变为“数据跑”,提升行政许可办理实效。持续强化服务理念,不断提升
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人员
工作能力和服务热情,将首问责任制、一次性告知制度、限时办结制度
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