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等“一站式”服务，落实从群众“最多跑一次”到“一次都不跑”转变，切实让群众“少跑路”“不跑路”，大幅提升便民服务水平。

对接，坚持“最多跑一次+一次就办结”的宗旨，提升工作效能。坚持分类、分层、分级的服务方式，突出客户服务的针对性，满足不同零售客户的差异化需求

审批流程规范、公平、公开。三是做好便民服务。认真落实“放管服”要求，积极引导客户“指尖办理”许可证业务，努力实现“最多跑一次”向“一次不用跑”的转变。

的新办、延续、变更、歇业等业务申请，不用到窗口办理或提供纸质材料。“鄂汇办”App的应用，让群众办证从“最多跑一次”变为“一次都不跑”。

“最多跑一次”原则，加强网上办证流程和服务指南宣传，明确工作标准、时限及准备材料等，让办事群众熟悉办理流程，真正“少跑腿”；开启

。三是狠抓效能，提升政务水平。优化行政服务，严格落实办证群众“最多跑一次”的事项要求，积极主动为特殊群众开展上门服务，更加注重服务的前瞻性、针对性

上知”实现“网上办”。下一步，市局将持续深入探索许可证“网上办+邮寄送达”服务方式，推进网上办理常态化、邮寄送达经常化，实现政务服务工作由“最多跑一次

群众最多跑一次，同时加强后续监管，防止“重准入、轻监管”问题出现。　　二是严格案卷管理。定期组织开展案卷自评自查，总结好的经验和做法，研究解决

作为，持续提升政务服务效能。为确保“最多跑一次”承诺落到实处，东城区局打破原有需材料完整齐全的前置条件，通过双向邮寄送达收取补正材料、送达结果文件，让办事

，要求以寄递方式发放办理结果，确保办事群众最多跑一次。

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