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  • 以党建工作提升行政执法队伍建设

      烟草在线专稿  近年来,随着行政执法工作开展的不断深入,执法环境日趋复杂,烟草专卖执法也从监管打击型向服务型逐步转变。如何提升行政执法队伍建设,是我们必需研究和探讨的重要问题。   党建包括思想建设、组织建设、作风建设、制度建设、反腐倡廉建设等,具有鲜明的党性、实践性和先进性,在行政执法部门中充分发挥党组织的政治核心作用、党支部的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,运用党建工作的五方面建设来提升行政执法队伍建设有着重要作用:   一是加强思想建设,提升行政执法人员的党性修养。切实把加强理论武装摆在思想政治建设首位,以学习贯彻党的十八大和十八届三中全会精神为契机,推进以党性修养、理想信念为主要内容的经常性思想政治教育,深入开展中国特色社会主义理论体系、社会主义核心价值体系的学习和“创先争优、永攀高峰”、“深入群众、真情服务”
  • 江苏徐州铜山区局加强终端维保工作提升服务水平

      烟草在线徐州消息  为进一步促进现代终端功能有效发挥,保证终端设施正常使用,切实提升现代终端服务水平,近日,江苏徐州铜山区局(分公司)采取有效措施,扎实做好现代终端维保工作。   一是聘请专业人员对客户经理现场进行培训,大家掌握了对滑道、锁具、拉手等方面出现问题的维保技能。二是要求客户经理对现代终端设施勤于检查,对出现的问题及时拍照、认定责任并报修。三是客户经理在日常客户拜访中,随身携带维修工具在第一时间对客户经理维保范围内的项目进行现场维修。   此举增强了现代终端维保的快捷性,得到了广大现代终端客户的一致好评,切实提升了现代终端客户的服务水平。
  • 山东莱芜市局“四加强”力促卷烟营销工作提升

      烟草在线莱芜消息  近日,山东省莱芜市局(公司)针对当前卷烟销售和市场动态,提出“四个加强”措施,全力抓好卷烟经营工作,推进卷烟营销工作平稳运行。   一是加强市场调研,挖掘市场需求潜力。通过分批次、分小组召开零售户座谈会、市场走访调研等方式,对零售客户卷烟库存、各卷烟品牌库存、重点品牌动销情况及市场价格执行情况进行摸底,准确把握社会卷烟库存情况,摸清辖区市场状况及发展趋势,找准工作的突破口和着力点,为卷烟销售提供可靠依据。   二是加强重点市场开发,激发品牌培育活力。以重点品牌培育为主,以农村市场开发为切入点,加大对乡镇和农村的开发力度,加强对零售客户的宣传引导,提高新品上柜和动销率,推进重点品牌的持续发展,确保培育品牌
  • 江西大余县局狠抓五项工作 提升服务水平

      烟草在线大余消息  2013年以来,江西大余县烟草专卖局立足工作实际,优化工作措施,以全力提高群众满意度为根本,狠抓五项工作,提升服务水平,取得良好成效。   一是狠抓素质教育,打牢思想基础。在全局深入开展以“践行‘两个至上’、做到‘三个始终’、树立‘五种意识’”为主题的教育实践活动,进一步打牢执法为民的思想根基,增强为民服务的宗旨观念。   二是狠抓稽查职能,提高群众满意度。以严厉打击销售假烟网络案件为契机,对各种涉烟违法犯罪行为,始终保持严打高压态势,全力压缩涉烟违法犯罪的空间,切实提高办案能力,最大限度为群众减少损失,提高满意度。   三是狠抓规范执法,提高执法能力。加强执法质量提升,深入推进行政执法规范化建设,在执
  • 江西都昌县局夯实基础工作 提升工作状态(图)

      烟草在线都昌消息  近日,江西都昌县局在蔡岭网点召开工作部署会,进一步强调“三员”要做到“善思 善谋 实干”,提升工作状态,夯实各项基础工作。   一是立足销售,挖掘潜力。都昌县是农业大县,农村客户占了全县客户的66.7%。该局立足“善思 善谋 实干”,找准立足点是在农村,大力挖掘农村客户的潜力。关注乡镇客户的销售动态,分析区域内客户数量所占的比例,加强对乡镇无证户的监管力度。   二是加强分析,查找原因。该局要求不能仅仅关注客户的进货数量,要综合分析客户月进销存的情况,内管部门和专卖部门要在销售中找“线索”,分析客户经营的合理性,遏制客户的不规范经营行为。营销部门要在销售中找“潜力”,分析客户的经营能力,提升客户的经营意识。   三是抓住重点&#
  • 江苏宝应:抓好五点工作提升专销结合水平

      烟草在线宝应消息  为进一步发挥专销合力作用,夯实基层工作基础,年初以来,宝应县局(分公司)立足实际,坚持抓好五点工作,不断促进专销结合工作水平提升。    一是抓专销信息反馈。要求专管员、送货员和客户经理及时将市场上发现的异常情况,通过反馈单的形式向对方进行反馈,留下痕迹,落实整改,确保辖区市场的规范与有序。   二是抓专销联席会议。定期召开专销联席会议,交流专销结合经验,总结部署阶段工作,并对市场中专销结合的热点、难点和焦点问题进行探讨,确保专销结合质量的全面提升。    三是抓专销市场走访。要求稽查人员和客户经理按规定对客户进行走访,宣传法律法规、指导客户经营,如实填写客户服务手册,留下服务痕迹,确保走访到位。   
  • 江西大余县局开展案卷自查工作 提升案卷制作水平

      烟草在线大余消息  为进一步加强和改进行政执法案卷制作水平,提高办案质量,江西大余县局针对第二季度案卷评查中出现的问题进行自查自纠。   一是针对案卷评查中发现的问题,对照评查标准,认真查找原因,从主体、程序、事实、证据、定性、适用法律、处罚、执行、文书制作、装订等方面认真开展自查;   二是坚持每卷必查,不留死角。自查人员按照分工各司其职,积极开展工作,形成完善的工作链条,使每一份问题案卷都得到及时完善,确保自查工作的质量和效果;   三是加大行政执法监督力度,落实过错责任追究制度,进一步提高案卷管理水平,严格案卷归档制度,案卷装订符合标准,统一规范;   四是加大法律法规培训,重点对文书制作深入讲解,提高
  • 宁夏隆德县局召开会议部署工作 提升客户满意度

      烟草在线隆德消息  8月12日,宁夏隆德县局(分公司)组织专卖、营销、物流人员召开8月份专销结合会议,说明当前市场管理、许可证管理、客户服务和物流配送工作存在的突出问题,主要对上半年客户满意度测评结果,以及下半年如何提升满意度工作进行了部署和安排。   会议期间,通报了8月份市场督察情况,对各岗位人员各项目标任务的完成情况进行了分析,营销人员就客户服务中存在的货源供应问题,专卖人员就许可证办理和管理方面存在的问题,物流人员就送货服务方面存在的问题,以改进服务方式和管理方式,提出了各自的意见和建议。对上半年全区、全市零售客户满意度测评结果,隆德辖区的测评得分不高,参会人员对存在的一些突出问题,提出改进措施和办法,并明确了在下半年如何提升客户满意度有了明
  • 云南省陆良县抓实烘烤工作提升烟叶质量

      烟草在线陆良消息  云南省陆良县牢固树立“种植是基础,烘烤是关键”的生产理念,一边抓实抓好烤烟大田后期管理,一边抓好烟叶烘烤管理,进一步提升烟叶质量,为全面完成烤烟收购目标任务,实现烟农增收、财政增长、企业增效提供有力保障。   一是做好宣传培训。加大烟叶科学烘烤的宣传力度,以广播、告烟农通知书、群众会、走村串户、言传身教等形式把烟叶烘烤政策、技术要点等及时宣传到位;采取集中培训、各烟站分类重点培训等方式强化对密集式烤房特点、烟叶成熟采收、编烟入炉、温湿度控制等系统培训,在分公司组织的集中培训中,参训人员全程参与采收、编烟、入炉、烘烤、出炉整个烟叶采烤全过程,培训老师现场指导,帮助学员快速掌握关键环节烘烤技术要领,有效提高了烘烤人员业务素质和烘烤水平。   二是做好服务指导。要求烘烤技术人员深入到农家地头
  • 江西中烟井冈山厂改进工作提升质量控制能力

      烟草在线江西消息  为积极开展质量体系巩固提升年活动,切实有效提升质量控制能力。2013年以来,江西中烟井冈山卷烟厂采取多项措施突出抓好质量改进工作,切实解决了一些质量问题。   一是多方式拓宽质量改进课题选项的来源渠道。围绕质量改进课题一方面以日常质量监督、检测、工艺巡查方式提出问题点;另一方面积极运用质量统计分析,对比运行趋势提炼问题点;及时汇总并通过周质量例会讨论分析确定问题改进项。   二是突出PDCA循环落实质量改进的实施成效。质量改进的实施切实按照质量改进申报和质量改进成果报告方式开展,通过问题提出、原因分析、措施计划及实施等程序进行,与此同时质量管理部门按照各个质量改进项目实施情况及时组织效果验证,检查实施效果情况。   三是完善有效激励机制,加大考核力度,切实提高质量改进工作开展的有效性。一方面通过质量内控计划、工艺