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，并对客户进行一对一的宣传、告知禁止中小学校周边禁售卷烟的重要性和必要性，劝其迁离。同时注重做好亲情服务，帮助特殊、困难客户寻找新址。
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近日，根据天气情况，为帮助零售客户做好抵御台风“利奇马”的工作，江苏常州溧阳市烟草专卖局服务人员来到零售客户店中，加强宣传引导，做好台风防御工作。
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2015年以来，江西上饶玉山县烟草专卖局(分公司)“五个方面”对零售客户服务实行亲情化。
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针对近期部分不法分子到客户店中冒充烟草工作人员、向客户借钱借物的现象，江西宁都分公司高度重视，召开专题会议。
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烟草在线宜春消息 为进一步加强精细化服务管理，增强客户拜访效果，近日，江西宜春市公司丰城分公司通过三措施深入开展亲情式服务，分类帮扶，切实提升客户服务水平。
一是做记录，归好档。一线营销人员做好弱势群体客户档案的收集整理工作，内容包括客户姓名、年龄、性别、家庭状况以及有何困难、要求等，以便开展分类帮扶。
二是勤走访，多询问。市场经理和片区的客户经理组成亲情志愿服务团队，进行每季度的亲情拜访走访。每周订货日，客户经理都会提供针对性指导意见，引导客户合理订购卷烟。
三是常帮扶，巧指导。客户经理在日常走访中，加强对弱势群体客户在卷烟陈列方式、卷烟推荐技巧等方面的指导。每季度通过到店培训、集中培训、电话交流等多种途径与形式的培训，提升其销售技能，帮助客户实现
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烟草在线上饶消息 为进一步转变工作作风，密切客我关系，江西上饶信州区局积极采取措施，营造浓厚气氛，推动服务活动深入开展。
一是通过集中学习、召开会议等形式，筑牢为民办实事的思想，增强为零售商服务的意识；二是排查问题，自查自纠，员工认真排查工作服务方面存在的问题，不断改进完善，努力打造满分制服务；三是积极进行市场走访，询问当前市场的主要问题，总结经验，及时整改，做好服务。
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烟草在线大新消息 10月11日至10月16日，为深入推进“235”教育实践活动，紧紧围绕以“四同”为核心、以“四个一流”为目标的现代营销网络建设总体要求，努力打造“一流的服务”，广西大新营销部班子领导这几天率领客户经理对卷烟困难零售户进行慰问活动，为卷烟困难零售户排扰解难。
这次慰问帮扶对象主要以辖区内11户老、弱、病、残、贫零售户为主，内容主要以：1.开展生活关爱服务。如各成员自发、自愿捐款买些水果及礼品对困难户进行慰问，礼轻情义重，它送去了大新烟草人的关爱与温暖。2.形象提升服务。如客户经理积极帮助老年人零售户打扫店堂卫生，帮助陈列商品等，提高了经营诚信和对消费者的形象吸引力，为打顾客营造良好的购物环境。通过此次活动，增进了烟草行业与卷烟零售客户之间的情感与信任，提高了客户的满意度
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烟草在线彭泽消息 为进一步密切联系群众，融洽客我关系，近日，江西省彭泽县局班子成员深入一线，对定点联系户以及部分优质客户代表和残疾、困难等弱势群体客户开展中秋拜访活动，向客户致以节日问候，并送上慰问品，每到一处，拜访人员都与客户亲切交谈，诚恳征询客户对烟草服务的意见与建议，并深入了解节前市场状况，指导客户做好节前卷烟销售工作，客户对烟草的关心以及优质服务深表满意。
图为县局主要负责人在与客户亲切交谈
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1月7日，济南市中区局（营销部）客户经理韩华阳（左）完成访销任务后，帮零售客户整理卷烟柜台。市中区局（营销部）日前要求营销人员在走访时......
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烟草在线保山消息 长期以来，云南保山市公司坚持以“亲情型”服务做好退休、内退人员管理工作，积极探索亲情化服务新模式，努力做到在政治上尊重老同志，在思想上关心老同志，在生活上照顾老同志。认真开展“三个一”工作。即：坚持一项定期活动制度。每月14日和国家法定节假日采取形式多样的方式组织退休和退养人员定期活动；坚持春节、重阳节等重大节日和每半年召开一次有公司主要领导参加的企业生产经营情况通报座谈会；坚持每年组织一次退休人员及内部退养员工到县区分公司实地参观现代烟草农业建设和标准化烟站（所）建设活动。
在喜迎党的十八来监之际，为让老同志参与到喜迎十八大的各项活动中来，组织老同志们到保山市离退休干部活动中心参观“喜迎十八大暨纪念干部离退休制度建立30周年书画展”。老同志们边看边议，对十七大以来，
