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近日，根据天气情况，为帮助零售客户做好抵御台风“利奇马”的工作，江苏常州溧阳市烟草专卖局服务人员来到零售客户店中，加强宣传引导，做好台风防御工作。
在现场，服务人员指导客户重点关注突出建筑吊挂物、户外广告牌等可能因台风导致不安全因素的设施，帮助他们提前清理回收，切实消除安全隐患。对于部分行动较为不便的老年客户，服务人员细心排查，主动帮助客户搬移悬吊帐篷，检查门窗、室外空调的安全并及时进行加固。同时利用微信平台，引导小组成员注重生命财产安全，相互提醒，互帮互助，出现风险及时沟通，共同度过台风期。
近年来，溧阳市局多方面关注零售客户生活经营情况，想客户所想，帮客户所需，先后开展了“消防安全进店堂”“诚信经营我带头”等等活动，做好“经营伙伴服务”，切实增强客我纽带关系。
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