烟草在线—吸烟有害健康！

;同时，随着办证门槛的降低，卷烟盈利水平、营销配送服务水平、服务满意度等都会造成持证率波动。③简政放权的影响程度：简政放权、办证便民服务措施能提高客户办证意愿

的实施办法，明确大中小户的分类标准、不同类别客户的管理措施、服务措施、工作目标和工作考核，特别是根据规范经营的要求，当前重点落实大户的管控和小户的管理服务到位。加强

。　　整合服务能力。“互联网+新零售”，提醒着客户经理要先一步了解并满足客户需求，以期得到超出期望值的高满意度。这就要求客户经理有针对性地制定“一对一”营销服务措施

白、讲清楚，让顾客容易接受。同时，要突出周全的配套服务措施，比如送货上门、无理由退换、几年内保修等等一套比较完善的售后服务机制，让顾客进一步打消

等服务措施，从细节上关心顾客，让顾客愿意来你的店铺里购物。要认真研究消费者的需求，从改善服务上下真功、出实招，让顾客得到心理上的愉悦和归属感。第四

提供针线包等。同时，我还采取两项个性化服务措施：一是为顾客提供方便快捷的送货上门服务。送货上门服务，是对我们零售客户最基本的要求，也是联系客我关系

主动融入、主动对接、主动服务，从“把握服务需求、改进服务措施、转变服务作风”等方面着手，构筑问题“倒推、倒查、倒逼”机制，大力整治机关“作风散漫、推诿扯皮

，努力实现客户经理在观念与思路以及营销服务措施方面的全面转变，使之在基层一线营销服务工作中最大限度的发挥作用，推进卷烟经营及市场运行良性发展。　　1、对

，努力探索适合工厂安全监管工作新思路，多管齐下。首先要着力二个转变，在服务态度上从被动服务向主动服务转变；在服务措施上从管理服务向人性服务转变

；加大销售方法以及服务措施等等的指导力度，让他们积极主动地向消费推荐重点品牌，提高这些品牌的市场占有率。　　客户经理周云芳说：我在10多年的卷烟营销工作中

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