烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线铜山消息　　为进一步满足客户需求、提升客户满意度和忠诚度，树立烟草企业良好社会形象，江苏徐州市铜山区局（分公司）不断创新营销方式

为持续提升服务质量，今年以来，云南省红河哈尼族彝族自治州烟草专卖局（公司）以“三聚焦三着力”持续提升零售客户满意度。聚焦调优市场状态

;全面发力，不断以“点”连线，以线带面拉动消费，不断增强客我黏性，提升客户满意度。在客户需求上明确“出发点”。立足本地市场，不等不靠

并举有效推进工作，切实提高便民服务效率，提升群众满意度。　　师宗县在烤烟种植合同分配中，通过市县两级烟草部门明察暗访以及省、市、县级烟草部门受理的信访、举报

服务满意度。群众办事“零阻碍”。多渠道宣传政务服务信息，利用线上线下渠道为办事零售户、消费者提供多种精准服务，积极探索“移动办证”“送证上门”等服务新模式，切实

近日，江西上饶广信区烟草专卖局（分公司）聚焦提升零售客户满意度工作，切实解决群众所思所想所盼，赢得了广大零售客户的认可。聚焦短板

）多管齐下着力打造优质服务品牌努力提升客户满意度。　　一是以明码标价、明码实价为契机，确保客户利益。仪征市局（分公司）客户经理对在市场走访过程中

在卷烟经营过程中遇到的问题，针对不同经营商圈、经营类型提供各类指导，切实提升卷烟零售客户的满意度。三是持续加强经营指导。要求深挖节日期间卷烟市场销售潜力，组织

;同时持续做好客户满意度宣传工作以及各项政策信息的宣传；四是要进一步提升现代终端运行质量，对聚合支付客户进行拓面，推动落实加盟终端建设；五是关注

最饱满的热情、最好的服务态度,主动与客户建立全新的客我关系，不断提高客户满意度。

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