烟草在线—吸烟有害健康！

，这一成果已在桂林市局（公司）全系统和零售客户中推广使用，建立起了内部员工之间、企业与零售客户之间高效沟通的桥梁。“现在拜访客户，各类信息用

，主要是天太冷，脸和手都冻麻了，拜访客户签字时手都还在抖。”谈起工作感受，程澄清感叹道。2007年至今，程澄清一直担任客户经理

，营业收入勉强能维持生活，王春立觉得相比其他工作，经营小店至少不用风餐露宿。去年早些时候，浙江慈溪烟草客户经理任红亚在例行拜访客户中发

示范服务片区，由党员客户经理张进负责。张进是个热心肠，他拜访客户有个自己归纳的“五分钟拜访法”，就是拜访哪个客户，甭管男女老少，

，必须要经常深入到零售户的店铺，到那里才能获取真实的信息，才能够让零售户感受到自己的真诚。拜访零售店主这应该是客户经理工作的家常便饭，一个不善于拜访客户

店为了抢夺客户低价销售的习惯，这个需要业务人员在拜访客户时不厌其烦宣贯维护好价格的好处，对于恶性乱价、低价过份的客户，必须予以警告、甚至不惜牺牲销量进行控货。

;用心服务作为客户经理，他时刻发扬行业服务精神，将客户放在心上，始终热情细致地服务客户，每天都能看到他拜访客户最晚归来的身影。“马经理

价格标签是非常重要的。那天我下市场拜访客户，从办公室走的时候我心里就想着前些天刚做好了维护价格标签的工作就不用再带标签了，心里想着我也就这么做了。当我走到零售户店里时

，为全面实现让企业放心，让客户满意而更加努力工作，为烟草事业的发展奉献自己的一份力量。图为黄铭泽（左一）在带新入岗客户经理拜访客户

。”看到客户整洁的烟柜、规范的卷烟出样时，黄志华也感到十分欣慰。　　此外，黄志华在拜访客户时还有一个好习惯，就是随身备好工具包，里面装有价格标签

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