烟草在线—吸烟有害健康！

的，你再把学到的知识运用到顾客身上不就行了；二是要了解品牌。品牌文化、质量、吸味的等等，对品牌了解的越多，越利于细支烟的销售。三是要熟悉消费特点。周围的顾客

；也不能太少，太少不能满足顾客的消费需求。再者，确定淡季卷烟库存，还要根据自己的销售能力，不可太低估自己，否则

，引导顾客消费对于做好零售经营不仅重要而且必要。那么“双节”期间零售户是否采用了科学的促销方法与手段？用没用反映出零售户意识问题，用的效果好不好，

设计和安排。要迎合双节顾客消费需求口味、特点以及心理特征。片区零售户王XX，按照我的要求，在双节期悬挂彩灯，彩旗，在店门前摆放音响播放

，为此我一方面非常重视广告宣传，另一方面也注重促销吸引。我釆用免费试吸，赠送小礼品，积分摸奖，提前预订增值等方法刺激顾客消费

，把握零售动态。在长期的调研中感觉许多卷烟客户经理有一种不好的习惯，那就是他们常常认为“双节期”顾客消费积极主动，消费需求旺盛，消费市场火爆

;多卖商品何乐不为呢？但是，要想做好这些，就要学会把顾客的消费习惯来做一下汇总和分类。　　比如，小王是个很顾家的人，只要他进店买

提醒购进。　　此外，顾客资料也可以登记录入。把老顾客设成会员，根据顾客的消费记录，把免费品吸烟或小礼品派送给他们，这对顾客来说何尝不是一种惊喜

商家会不会找到顾客的消费“痛点”。　　案例二：　　前段时间，持续高温都在35°C以上。在这个高温天气里，一般条件较好的零售店都开空调。而张海龙的店里

来店里消费的顾客，我都会主动引导他们使用微信支付。　　因为顾客消费每笔都是小数额，收到的钱都放在微信红包了，直到有一天，我们社区的老李他儿子结婚

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