烟草在线—吸烟有害健康！

实施消费者服务方面。应建立面向消费者的营销体系，在采集建立消费者档案信息的基础上，将不同消费群体的消费观念、消费行为、消费规模、消费习惯等指标因素进行定量、定性分析

的工作规范，建立完善员工业绩档案制度，把廉政风险防控工作作为员工绩效考评、调整岗位、升职晋级和追究过错责任的依据之一。形成岗位职责有标准、言行举止有规范、具体操作有流程、监督

零售户只是一个中介载体。我们现有的V3模块中每名终端客户只要求建立10户消费者档案信息库，从消费者选择的真实有效性及数量上来看还不够，在消费者跟踪服务上未有既定措施

。　　一是建立卷烟消费者信息数据库。在自愿的前提下，通过直接选取部分消费者和通过重点零售客户间接选取部分代表性较强的目标消费者，建立消费者动态档案，同时还要制定对消

，“下一步，我要尝试为一些老顾客建立会员档案，稳固我家的客源。” 图为甘广波（右一）与他的烟摊图为甘广波（右一

，将保障客户利益、提升客户价值作为终端建设的落脚点，依托零售终端直面消费群体，帮助零售客户利用终端信息平台，建立消费者档案、收集消费记录

，促使员工积极地参加培训，提高员工学习的动力。同时，在分配、任用制度中，加强学习能力方面的考核力度，建立职工学习培训档案，完善

;等多种形式，划片发包给想种烟且有能力种烟的烟农，并建立含烟田地理信息、地块面积、土壤质量、配套基础设施、对应烟农等信息的基本烟田档案，实行编码管理，有效

，加强对货源分配环节的核实，促进货源分配更加公平、公正，并做好公开工作。　　二是建立调查核实工作档案。对发现的异常线索、核实的事实情况、调查认定的事实证据和具体

;展示培育品牌，建立消费者档案，收集分析不同消费者的品牌消费信息，设立消费体验区，延伸品牌培育触角。最后要重视客户的激励。新品上市一段时间后工商

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