烟草在线—吸烟有害健康！

当地烟草专卖批发企业进货”等7类卷宗样本，确保了文书格式、内容、用语“三规范”。建立了“事前预防、事中审核、事后评查”的行政处罚案件审核体系。“事前预防”，就是通过宣传教育

，规范客户经理访销用语；努力提高整体素质，适应行业发展。　　4、要完善考核激励机制，加强监督考核力度。下月开始，要加大客户经理考核

“内容”的升华。　　　一是在文化引领上下功夫。开展“文化长廊”建设，面向全体职工征集用语，着力促进企业文化落地生根；开展商务礼仪培训，普及

，利用电脑触摸屏宣传相关法律法规、法律依据、许可证合理布局规划、自由裁量权细则和文明规范用语等内容。　　专卖行政服务管理大厅以“三心”换取客户舒心，“三心”既“耐心、细心

知名度。前期宣传推介重点有：找出新品牌与其它同档次卷烟品牌的竞争优势特性，进行有效推介。如品牌规定用语的“好香、好醇、好味道”等口号式宣传，核心卖点

;凝聚力减弱，行为方式变异，执法中吃拿卡要，通风报信等。　　二、查执法。重点检查专卖执法行为是否规范，执法用语是否文明，执法质量

，礼貌用语以及严格规范的经营销售来接待顾客外，还向零售户传授终端陈列技能，对店内商品进行分类陈列，在卷烟专区设置金圣卷烟专柜，突出展示重点品牌

不同的工作方式方法，形成融洽、亲切的交流氛围，特别要注意语言技巧，用语文明，真实具体，以诚相待，才能取信于零售客户

，1条“双满意”示范街、1个“双满意”示范镇，5个“双满意”示范店，加强零售客户诚信经营、柜台用语、行为仪表、服务规范等方面的培训，提高零售客户品牌培育

的问题，提出开展“文明用语”、“专业技能大赛”等活动来提升创建高度的建议。　　马边县局领导和创建科室负责人对考评小组给出的点评表示了衷心的感谢，并一致认为，这次

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