烟草在线—吸烟有害健康！

，将对零售客户信息采集工作现状进行改进，不仅提高了采集数据的准确率，在节约成本、提高工作效率方面也将有明显帮助。在“贵阳微商盟”运行以来，相关人员每天进行

的前提下，加强工商协同，健全以市场需求为导向的品牌销售衔接机制，依托“精细把握需求”，通过提高需求预测准确率，积极协调工业公司

做工作，提升需求预测准确率，促进精准投放；并通过细致有效的个性化指导，培养零售户忠诚度，挖掘市场活力，使市场控得好

，询问客户物流服务方面的需求，精化、细化服务流程，有效提高送货到户准确率，有利于有效控制烟草物流成本和实现对零售客户的精细化服务水平。　　二、强化配送

度；加强对标管理，优化对标指标设定，将物流和财务重点费用作为对标重点，实现对标指标与管理水平的双提升；提高统计数据上报准确率

主题，建立客户服务方式转变工作机制，从提高市场需求预测准确率出发，进一步优化信息采集流程，通过建立消费信息数据库、品牌动销数据库，

、货源政策宣传知晓率、客户订单准确率、新品牌知晓率、客户服务满意率等方面加强对客户经理的过程考核，制定“两烟一专”过程考核办法，当月随机抽查，月底考核兑现。　　

进行预测，那么就无法准确把握和预测整个区域市场的现实需求和预期需求。这就要求营销人员必须把掌握客户真实需求作为营销工作的第一要务加以落实。既要注重总量预测的准确率，也要注重单品牌

;通过对配送装车、车辆出入库、送货确认等关键时间点的精确记录，形成节点运行数据集，为持续改进送货时间准确率等指标奠定基础。　　下一步，大连市局（

100%、覆盖率100%目标客户上柜率为99.4%；婚庆营销成功率98.37%，信息及时率、准确率、完整率均达到100%。

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