烟草在线—吸烟有害健康！

设定值不要太高，学会换位思考，你的世界才会简单，人心简单就幸福。偶尔傻一下有必要，人生不必时时聪明。　　决心走一条路的时候，就不

联系不能仅仅停留在上班时间以内，服务也不能停留在简单的整理柜台、维护价签、清理店面这些表面简单的体力工作。客户经理要学会换位思考，要以客户的需要作为你服务的出发点

的。　　有服务。任何顾客到店里购物，都希望得到热情的欢迎和服务，作为店主就应该换位思考，经常从顾客的角度考虑问题，这样很多问题就解决了。在热情

零售户吸引顾客。因此客户经理一定要告诫零售户对待客户态度热情和蔼，与他们交流细心耐心，切忌粗言粗语，切忌狂妄自大或者冷漠。这需要客户换位思考，

满意”变成我们的经营理念。才能在日常的经营中，尊重顾客、从换位思考的角度为顾客着想。才能对待顾客就像对待自己的家人一样热情，给予顾客真诚的帮助、真情的服务。　　结语

要耐心对待，买卖不成仁义在，　总之，万变不离其宗，诚信为本，用心经营；换位思考，将心比心；

，真正做到了换位思考，成为了零售户眼中的“知心人”。　　“情感认同”有了，“利益输送”体现在哪呢？在新品投放过程中，市场营销部专门组

非常高兴，而我又没有损失什么。所以，店主应该学会换位思考，应该保持平和的心态。不要问顾客为什么，没有任何理由，就是喜欢那么做。“死性

自己的品质修养，一定要学会换位思考，虽然零售是为了赚钱，可是赚钱也得分场合，分人，不能见到利益而背信弃义。还有一些群体，

体。学会换位思考，多为他人着想。让烟民克服自我心理，对于做好公共场所控烟工作是非常重要的。　　四是观望心理。所谓观望心理其实就是一种犹豫不断，拿不定主意

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