烟草在线—吸烟有害健康！

指导，忽略帮扶，特别是对有困难客户不能不闻不问，缺乏关爱。客户经理开展有效的帮扶活动，促进卷烟零售户提升卖烟积极性和主动性，其实也是客户经理自我

;或者是准备帮助有困难的客户解决难题，指导卷烟销量差的客户做好卷烟销售；还是准备前去做好新品投放摸底、宣传等等，客户经理开展这样的走访才会做的“忙而不乱

”。成立45支党员志愿者服务队，分片区、线路设立“党员服务岗”，每周上门指导零售客户经营；面向困难客户、新增客户进行“驻店营销”，提升客户赢利

”，那就是一定要讲究实效实用，尤其是要把激励客户信心，帮助他们采用有效方法作为核心。要关爱客户，对家庭生活、卷烟经营中有实际困难的客户要给予足够

如何维护卷烟零售价格保护合理利益，帮助弱势困难客户，受到了零售客户的一致拥护。　　“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。回顾十二五，我们纵然

区别于普通终端的专属性服务。　　3.深化亲情化服务。重点是开展困难零售客户调研，进行弱势群体客户分类，摸清残疾人客户、老年客户等困难客户的现状，建立弱势群体

;供应质量价格具有比较优势的非烟商品，拓宽客户赢利渠道；要提供亲情式服务，进一步完善困难客户帮扶机制，解决他们的实际困难；要

困难客户，兢兢业业做好本职。　　客户经理的任务非常繁重，每天要跑终端客户，还有掌握每个客户的定烟情况，每天跑到11点才回到公司，

方便乡下零售户和县城一些老年人、残疾人特殊群体办证，他主动走进申请办理烟草专卖零售许可证的老年人、残疾人、低保户、下岗工人、农村群众的家中，将“办证大厅”搬进了困难客户家里

，维护客户利益，加强客户培训，提升客户经营能力与盈利水平，帮扶困难客户，密切客户关系，客户对行业的信任度、依存度、满意度明显提升

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