烟草在线—吸烟有害健康！

相统一，在性质上涵盖了产品质量、服务质量、经营性指标，在内容上包括了各主要业务模块，融合了对标创优指标。　　比如，上海烟草集团有限责任公司按照

的问题解决了。　　六、收入=服务质量+服务数量　　服务的数量从数量这个词来理解，可以把它延伸到服务的范围，因为数量的多少影响到范围的大小，

发展提升”的战略，推进各单位各项工作上水平。　　“8”——依托八个县级局和烟叶营销中心、卷烟物流配送中心，打造8项特色服务工程。围绕文化宣贯落地、服务质量提升、品牌传播塑造

专业服务办法，提升服务质量和服务水平。冬季深耕，连片成方的烟田得到公司支持，无偿为烟地深耕；育苗环节，有育苗中心四处，

高度重视“两节”期间合理保持业户卷烟库存量工作，真正将其当作确保市场稳定，提高卷烟销量的一个重要内容纳入工作日程。因此，企业应当重点从提升营销服务质量和水平

;也是动力，有利增强科技带头户的责任心，提高服务质量。　　四、增加生产扶持费　　我县烤烟封顶打杈工作由原来“鲜花盛开的村庄”转变为“顶无烟花，腰无杈

零售户培育扶持力度。强化专卖市场管理秩序，加大力度打击“假、私、非”等违法违规行为，创造一个公平有序的卷烟零售大环境。提高对中小销量客户的服务质量，政策上向其

的销售机会。正所谓“卖商品就是卖服务”，你的服务态度好，服务质量高，消费者自然就会钟情于你的店铺，你的生意自然就会兴隆。

长的特殊情况，“烟草专卖如何提升服务质量来赢得客户的满意这一目标？”这是汪营专卖所思考的问题，也是摆在汪营专卖所所有人员面前的一个重要课题。　　2011年1月

、当当网等，而专注于做垂直类B2C的网站则注重提升其售后服务以及配送服务质量，从而提高用户黏性，比如凡客诚品、乐淘网等。我们认为在电子商务发展的初级阶段

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