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我认为禁止顾客拍照的做法是不可取的。我们千万不可以影响了顾客的心情，同时让自己的信息得以公开也是一种自信的真实流露。信息共享是一种大度，不仅可以让我们提高威望，同时还可以吸引更多的顾客。
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在零售经营中，我们什么样的顾客都会遇到，如果我们和他们理论或者采取其他的做法可能都不利于问题的解决，毕竟我们要面对更多的顾客，同时，我们的形象是最重要的，即使一笔买卖交易不成，也不能影响了其他的交易。
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为了让自己的超市能够更吸引顾客，于是我就变换思路，让自己当顾客，这样就能够从顾客的角度去思考，从而让自己的服务和商品能够更加迎合顾客的心理。
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在我们的零售经营中，推荐其实是一门艺术，一笔交易能否成功，很大程度上与我们的推荐艺术有关。所以，我们应该站在顾客的角度，而不是仅仅站在店主的角度，学会变换角度也是一种营销的艺术。
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自2011年以来，我店面及逐渐扩大。卷烟品类也从过去的十几个品牌到现在的八九十各品牌，而我自己呢？由原来的顺其自然到主动推介，在营销主导意志上有了一个“质”地的进步。
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零售经营中，为了吸引顾客的眼球，我们会提升自己的服务质量，有一种叫免费服务的项目越来越受到顾客的青睐，比如说，在零售中，店主免费为顾客杀鱼、剁肉、送货、寄存以及其他一些富有特色的服务，都能够给顾客带来很大的方便，进而让超市赢得更多的顾客。
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经营并不会永远红红火火，那么我们该如何应对淡季呢？是被动地等待，还是主动出击？面对淡季，我们应该变被动为主动。为了全面了解大家应对淡季的方法，我采访一些零售店主，下面我们学习他们应对淡季的良方吧。
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节假日里，有时店里人满为患，有时又空无一人。在人多的时候，一些店里更是慌了手脚，打发一批又一批的顾客，自己也忙得晕头转向，给顾客装错、漏装商品的事情也经常发生。直到顾客找上门来才知道是忙中出了错。
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开店做生意，我们每天要与形形色色的顾客打交道。聪明的店主在经营中，给顾客说一句笑话、运用一句顺口溜、小幽默、歇后语，就可以把即将泡汤的生意达成。而死板的店主板着面孔把顾客赶跑。
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对广大零售客户日常经营来说，开展网吧卷烟销售、提供麻将小娱乐服务和注重小品种推广等可谓是非主流业务，然而在有效消费不足、市场增长乏力、金融危机未出现明显回暖迹象的当下，开展非主流业务衍生的营销，呈现出一派这边风景独好的势头。
