烟草在线专稿 对广大零售客户日常经营来说,开展网吧卷烟销售、提供麻将小娱乐服务和注重小品种推广等可谓是非主流业务,然而在有效消费不足、市场增长乏力、金融危机未出现明显回暖迹象的当下,一些领风气之先的零售客户勇于创新,于大家普遍感到提高卷烟销量特别困难之际,通过开展非主流业务衍生的营销,推动卷烟销售大幅增长,同时盈利水平也得到较大提高,呈现出一派这边风景独好的势头。
延伸圈子
“作为一个新手,总结半年多的开店体会,我感觉自己比较注重圈子朋友的推广,从而使卷烟销售短时间内有了较大起色。”南昌县莲塘镇开名烟名酒店、年轻的店老板熊正说的圈子朋友,并非微信上的虚拟朋友圈,而是现实中的朋友圈子。
之前,以承包建筑工程为主业的他,也被频发的垫资、欠款等潜规则弄得十分疲惫,于是抽身出来创办了四五家网吧的同时,并在2015年1月开办了这家名烟名酒店。
期初,他本想充分利用自己朋友圈内,认识建筑商、网吧老板较多的优势,办一家定位高端的名烟名酒店,然而现实却给他上了一课。随着全社会全面落实“八项规定”和整治“四风”,他原来的想法落了空。不仅政府部门和国企不敢公款消费高档名烟名酒,而且市场上的名酒价格也坐上了过山车——跌得很凶,几乎下挫一半。
对此,做事有定力的他并未泄气。他说:“我相信市场有低落,但也会有高潮,用心用力总能找到机会点。”通过对自己四五家网吧日常经营和朋友圈的整理分析,他发现了网吧和工地朋友对中低档卷烟有需求,并具有挖掘潜力,同时还有利好消息,烟草公司正推出优惠政策加强中低档卷烟培育。
有需求、有潜在客户、有公司政策支持,他迅速调整自己的经营思路,把目光聚焦在网吧、工地潜在需求较大的中低档卷烟上。不但在自己的网吧推广,而且延伸到向县城其他网吧供货。从2015年5月开始,还请工地朋友帮忙向工友推荐省产中低档烟。真可谓双管齐下,他以价格同等品质保证,将中低档卷烟做进了县城十多家网吧和三四个大工地。
定位转向的小调整迎来了他销量的大增长。据统计,从1月份开业至现在的8月中旬,他月均销量1000余条,月均盈利近2万元,用七个多月时间,实现了许多名烟名酒店十年才能达到的水平和规模。
麻将服务
麻将也能服务?没错!在新建县长堎镇集贸市场旁边经营食杂店的老板丁火根,不但每天热情邀请左邻右舍、亲朋好友和农民工朋友,到自己的食杂店打麻将,而且自己还经常参战。非但没有玩物丧志,却通过麻将小娱乐服务大大推动了卷烟销售。
据统计,和去年同期相比,在卷烟增长异常艰难的2015年1月—7月,他的卷烟销售总量增长18%,省产烟销量增长24%,增幅在新建分公司5000余家零售客户中位居前列。
自前两年开始,新建县城长堎镇随着南昌城市发展,启动大规模改造,当地迎来大量的农民工朋友。从附近拆迁搬到现地经营食杂店的丁火根,由于靠近工地,每逢下雨等天气,就会有不少农民工朋友进店购物。时间一长他和不少农民工交上了朋友,对雨天农民工只能窝在工棚里缺少业余文化活动也很了解,于是他买来桌椅在店里顺便开起了麻将小娱乐休闲室。休闲室象征性的收点茶水费,主要是为雨天较无聊的农民工朋友增加一点业余活动。不曾想坚持两年下来,麻将休闲室还把左邻右舍的亲朋好友也吸引过来了。店里平时一般有四桌人打麻将,每天上午10时许开始直至晚上9时结束,分为大厅和空调房两个房间,共有近30人参加。
据丁火根介绍,麻将休闲室对他经营食杂店有很好的促进作用。进店打麻将的男性一般都会抽每包10元以上的卷烟,直接带动销售,同时每天店里人头攒动增加人气。另外,雨天成了农民工朋友的娱乐室,于是麻将服务牵线搭桥,在销售潜力难以发掘的现在,也让他找到了新的增长点——工地。为了进一步提高销量,他通过农民工朋友介绍,到工地开展买赠活动——买一条烟送三只打火机,极大的调动起了消费积极性。同时灵活促销,开展夏季买烟送啤酒,受到很多农民工朋友的欢迎。
市场捡漏
“捡漏”一词是南昌市民俗称的、从人们挑剩的东西中找出有用的东西或机会。在南昌市上海路菜场对面经营食杂店的吴仙娥,就是一个十分能干的捡漏高手,或者说是积极的“机会主义者”。
她经营卷烟的思路不跟风,而且有些跟大众化的思维方式对着干的味道。“在订购卷烟时,我很注重订购其他店不太愿意卖的小品种。”她说的其他店不愿卖的小品种都是市场销量不大,却又有一定的消费需求的卷烟。她深感加大力度销售这些并非热门卷烟,有不少好处:由于卖的人不多相对竞争小,市场价格相对稳定,并且利润有保障。只不过要加强针对性的推荐,多磨磨嘴皮子——她采取能卖一包算一包的“小算盘”促销思路,拾稻穗般积少成多,同时为了确保稳住价格,她购买打火机进行赠送。今年前7个月,她共送出1000多只打火机,经她捡漏推荐和促销的主要包括金圣(庐山)、金圣(鸳鸯喜)、金圣(井冈山)等五六个品种卷烟,销售达到占总量的三分之一。
市场捡漏让她成为当地卖烟高手,她的店面积也就10余平方米,但每月销量都超千条,销量、销售额、盈利能力超过很多大店,并且在才过去的生意特别淡的7月份,她的卷烟销量增幅达到50%,前7个月总销量还增长了20%。小个子的吴仙娥市场捡漏真能干,卖烟赛过大个的汉子们。
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