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  • 品牌需要视觉锤

    们仍然是战术层面的。要成为一个成功的品牌,仅有最新的战术是不够的,这就是“定位”能持续获得关注的原因。   定位理论有一个弱点:定位战略无一不是用语
  • 印领时尚——让“黄山”品牌文化更加甜润

    印”所代表的徽烟形象也越来越鲜活,越来越受到消费者喜爱。十年来,“红方印”在传播推广用语中,使用最多的是两个品牌理念。一个是“幸福需要见证”品牌理念
  • “唐山烧烤店打人事件”对经营者的启示

    ;同时可以通过张贴宣传语(画)宣传文明用语及文明行为,在店内着力塑造文明经营环境,促进顾客自觉讲文明。只有店中处处充满文明和谐氛围,
  • 浅议如何用肢体语言提升顾客满意度

    手和手指的协调活动来实现的。在无法用语言或无力用语言表达时,手势就是最得力的交际工具,因而有人形象地把手势称为“第二语言”。为此,我在与顾客沟通时
  • 除了打火机,烟草营销用品还能是……

    需要外化的特征明显的LOGO或者用语映衬。你做到了,就能够受到经烟户和消费者的喜爱,反之,可能就会积压在库房里了。   需要烟灰缸,就像是需要
  • 对提升烟草商业重点企业服务质量的思考

    举止、文明用语、在规定的期限内给客户的询问、投诉等,以确切的答复;要求员工不要把情绪带到与客户的接触中,培养员工与顾客友好相处、善于了解顾客心理、敏锐地察觉
  • 做最美物流人

    ,急客户之所急。   微笑多些,服务用语规范亲和得体   每天要调整好自己的心态,这其中包括感恩心、仁爱心、敬业心、责任心。不要把个人的不好情绪带到工作中,
  • 管理者更不能随心所欲

    。竹溪县局创新出台的《文明执法工作制度》,就被誉为严管专卖队伍建设的“法宝”。    制度从执法、行为、政务、服务、用语、衣着等执法活动的六个方面作了硬性规定,要求专卖人员要以
  • 探索专卖管理精益之道

    ;二为精干,体现在专卖执法队伍上,以精炼的执法文明用语、熟练的执法程序、公正的执法态度进行执法检查和市场走访,树立烟草行业执法队伍的精干形象
  • 我的作家梦

    ;有贴近实际、贴近生活的一些素材,还有一些好的用词、用法、用语,故事情节及推理细节;有时走路、吃饭都在想,若是突然想到,一些好的情节