烟草在线—吸烟有害健康！

，漳浦烟草通过制作操作流程或者图片方式，将其发送给客户，客户就可以通过QQ、微信等方式接收后按照其展示的步骤进行网上跨行结算的操作，这样成功率

“烟草易付”网上支付流程。　　三是重点加强零售客户及银行的沟通联系。每天做好试点零售户“烟草易付”使用成功率的统计。对于零售客户在使用过程中出现的问题和原因加强与零售户、银行的交流，及时

;提高宣传推介成功率。　　二要注重发挥信息采集功能，重点推行扫码销售，做到“一包一扫”、“一日一结”，提高信息收集的及时性和准确性，为加强存销比

，提升客户订货成功率。　　优化制度流程，提升服务效果。加强内部制度建设，进一步完善专销一体架构体系，明确专销协作的职能职责、工作内容和达成目标

订单成功率，每周分析省产新品上柜率。针对人口流动、客户拆迁等情况，兼顾公平的原则，及时优化片区目标任务。　　二是推进终端建设，提升服务能力。要求

，通过现场操作、图片展示、变化说明等形式，解答客户疑惑，提升卷烟网上订货成功率。　　三是强化基础知识培训，着力提升客户店面管理能力。通过讲解专卖

20063户，截止17日，周一订货的3341个客户顺利实现新版平台卷烟订购，订货成功率99%。

平台运行情况和客户反应情况，在宣传效果、平台操作技术、网订成功率、客户诉求等问题上及时与上级部门沟通联系，确保平台无缝对接。　　　四是督导服务到位。局班子成员、客服部放弃

，成功率均为100%。上半年，物流中心通过追踪现有作业流程，对影响卷烟到货开锁和到货确认因素进行深入剖析、归纳，发现电子锁开锁系统操作流程需进一步改进

实现“多劳多得，少劳少得，不劳不得”的激励措施。　　二是充分利用移动平台，提高拜访质量。主抓拜访成功率，落实重点客户拜访频次，以

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