烟草在线—吸烟有害健康！

执行以来卷烟价格执行情况以及盈利变化，听取客户的意见建议。在临猗县局（营销部）临晋农村服务大厅，面对面与市场监管员、客户经理进行交流

要乡镇，实地拜访零售户户，与客户深入沟通交流，现场开展开展盘库，从市场价格、社会库存、存销比、客户盈利等方面全面收集客户的意见建议，

的市场环境。　　四是注重市场信息反馈。通过市场走访、电话回访等方式收集客户意见和建议，及时了解消费者购烟的意向及用途，引导客户继续“回头”消费。

重收集、梳理客户意见、建议，用心听取客户对于日常服务的反馈状况，对客户不同的服务需求及时进行解答，并妥善解决出现的问题，不断提升客户满意度。

等。　　拓宽投诉途径。为解决客户当场提意见碍于情面和投诉渠道不畅的现象，定期向零售户发放客户意见调查表，安排专人发放、集中收回、及时汇总、落实对策、限期整改、跟踪效果。同时

局（公司）表示，将认真研究客户的意见和建议，逐一落实在烟叶生产、收购、调拨各环节，为工业企业提供更加优质的烟叶和更加优质的服务

基本要占用三天时间，为客户带来不便，县局客户意见建议征集过程中客户表达出同样意愿。为减轻客户负担，提升客户满意度，县局从客户需求出发于6月初将

；“做一次调研”，在走访市场的过程中，认真听取零售客户的意见需求，每个团组织要将意见需求整理后形成调研材料，为科学决策和优化服务提供依据

，解答了零售客户所关注的问题，征求了零售客户的意见和建议，了解当前沭阳卷烟市场的真实状况。　　在座谈会上，调研组人员根据走访调研情况，结合

市场监管工作流程演示；其间，张靖江还走访卷烟零售客户，了解市场卷烟动销和零售价格情况，听取了零售客户的意见和建议。　　张靖江肯定了合肥市

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