烟草在线—吸烟有害健康！

重点环节落实。针对服务管理中可能出现的问题，前移关口，下移重心，力争把问题消灭在基层，解决在当面。根据问题的性质和归属，由对口

。各科室要结合工作性质和区域特点，通过形式多样的活动载体，将“235”活动融入日常工作；三是强化督察考核，确保“235”活动落到实处、取得实效。严格

的十八大胜利召开的“三学一迎”专题学习活动。　　在学习讨论会上，党员重温了党的指导思想、党的管理目标和现阶段任务，党的性质等，并一致认为学习贯彻党章要首先

党的性质和宗旨，永葆共产党人的政治本色，自觉在思想上、行动上与公司党组保持一致；进一步坚定信念，忠于职守，尽职尽责，

，已初步查找并确认各类风险点87个，其中部门16个、个人71个（分岗位）。　　三是评估专卖执法安全“风险级”。根据不同岗位风险点的危害程度、行为性质、职权

和推动QC小组活动，全面提升分厂群众性质量管理活动水平，进一步促进质量管理工作上水平。

答复制度的督导落实，保证了每一名客户所咨询事项都能得到圆满解决。　　督导落实100%。根据受理事项的性质和特点，明确督办事项的分类标准、流程、承办对象、承办时限及标准

为主要经营项目或卷烟在客户经营项目中占有较大比重的零售性质客户结对子。　　二是围绕品牌培育、客户指导、沟通技巧、市场预测等工作重点，与结对客户采取电话、座谈、短信、邮件、网上聊天、上门

防范、说理式执法文书制作培训，提高专卖人员依法行政能力；结合卷烟营销工作的性质和特点，加强对行业内部监管工作规范的学习，提高经营人员自律水平

到位。查看项目采购自觉接受监督，主动邀请监督部门参与采购过程；监督部门要求及时进行监督并保存记录，公开事项根据性质和范围进行公开，尤其是各县级局

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