烟草在线—吸烟有害健康！

;为客户提供个性化服务等等。三是调研灵活多变。不同客户性格不同、思想认识不同，有的好说话，有的性格迥异，客户经理都要真诚善待。客户经理要积极创新思考

市场行情，有的放矢。首先客户经理要全面了解市场行情，做到有的方式。俗话说“不打无准备之仗”。当前正处在百年未有之变局，国际国内风云变幻，形势复杂多变

　　当下随着“悦己式消费”的盛行。产品为王的时代正在向体验为王悄然转移。消费者的消费需求已从产品所承载的基本功能转向优质服务以及酣畅互动体验。在多变的市场环境之下，体验营销已经成为品牌打动

”强调的是灵活，强调的是多变，但这种灵活和多变必须和消费者需求吻合，必须和时节性特点相符。如今卷烟供应市场的品牌也可谓五花八门，推陈出新

；另一方面国际间交流频繁，依赖密切，全球经济一体化加速。在复杂多变的国际形势下，国与国间竞争加剧，矛盾突出，风险增大

我们正处在一个多变的时代，所谓“计划赶不上变化”，说明万事变化无常，有的事情瞬息万变。因此有时候提前精心做好的计划到时候却发现不合适。应该说在卷烟经营方面

　　我结合自身20多年的零售经验认为，零售户要想更好地生存和发展，必须科学定位，忌盲目扩张。实际上现阶段情况多变，环境复杂，要想

，国内形势复杂多变，各行业充满着诸多不确定因素。加之受诸多因素影响和干扰，经济增长点缺乏，经济形势不容乐观，为此全行业必须面对复杂多变形势保持

、FMEA等世界通用的先进管理方法，使企业在复杂多变的市场环境当中练就了灵巧敏捷的肢体，增强了抵御风险、应对挑战的能力。　　此外，昆烟将云南中烟“合力图强、和谐

懒散、随意、混乱、乏味感觉，大大地降低了顾客消费欲望，难以留住顾客，因此也就无从谈销售利益了。　　　　四是要抓好“灵活多变，特色营销”。应该说

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