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，目的就是让员工理解，质量是团队努力工作的结果，企业中质量问题的解决和改进也要靠团队完成。　　与质量工具运用　良好的精益质量文化和系统的质量改进机制相辅相成

;只要生产不止，就应改善不息。　　问诊“谋道”。脉相不和，需把脉问诊，探明症结，方可施治。同样，对于生产过程中暴露出的质量问题

和解决实际问题的能力也各不相同，技能水平高的职工驾驭设备和解决问题的能力也就越强，在产品质量控制与质量问题改进方面就得心应手，反之，则越弱

手中时，虽然商品的质量问题往往是制造商的责任居多，但零售店也并非完全没有责任，因为零售店负有监督商品的责任，发现质量不合格或是破损的商品

，最后确保烙铁温度正常才肯罢休。“我多跑一次机台就可能减少一次产品质量问题发生的危险”，这是王兆海经常说的一句话。由于27机台是今年新入厂员工上岗，他总是放心不下

扎实的质量工作基础上，坚持质量问题“零容忍”“零放过”，用过硬的产品质量为品牌积聚竞争优势　　品牌是企业核心竞争力的集中体现。品牌的打造，是一个复杂而庞大

，这是非常不错的选择。　　第八、提供可靠的售后服务。　　售后服务是零售店铺的灵魂，因为售后服务到位了，顾客自然多起来。如果顾客购买的货物出现质量问题，

的时候要经过很长时间才能恢复正常。干了零售这十几年，不要说是假冒伪劣，就是国内著名的商标也经常出现商品质量问题，三鹿的三聚氰胺事件让很多人谈奶色变，

，小区的居民刚买走一包卫生纸，到了晚上那个顾客拿着卫生纸来到店，一般情况下，卫生纸真的很少退货，因为不存在质量问题，

大方、和蔼亲切，让顾客充分地被我们的优质接待服务所感动。再者一定要抓好售后服务环节，例如当出现商品质量问题时，一定要不折不扣地兑现事先向顾客进行的各项承诺

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