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烟草在线新郑消息 河南新郑市局采取五项措施，积极实施、强力推进政务公开工作，取得积极成效。
一是强化组织领导。成立了以主要领导为组长，分管领导为副组长的领导小组，制定年度实施意见，并列入年度工作目标和绩效考核内容，实行“软”指标“硬”管理。
二是强化全员公开意识。进一步解放思想，转变观念，将应公开的、能公开的事项及时全面地在适当的范围公开，切实保障员工的知情权、监督权、参与权。
三是创新政务公开形式。需对内公开的，除通过职代会、办公会、局发文件等形式外，还通过发放征求意见表、局长经理接待日等形式广泛征求职工的意见建议。需对外公开的，除通过公开栏、工作人员信息栏、政府网站等形式外，还要通过召开专题座谈会、走访等形式向社会公开。
四是丰富政务公开内容。凡涉及到企业的重大决策，职
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烟草在线新郑消息 为积极培育重点品牌，河南新郑市分公司不断转变服务理念，改进营销手段，努力打好“四张牌”，进一步促进重点品牌快速成长。
一是打好服务牌。打造放心服务品牌，积极开展星级服务活动，深入客户门店进行柜台整理、卷烟陈列、标签粘贴，指导零售客户品牌出样和销售，努力提升客户盈利水平。
二是打好婚庆牌。深化品牌培育模式，指导客户正确引导消费者、稳定消费者，充分利用消费者举办婚宴、节庆、会议等有利时机宣传重点品牌，提升品牌的认知度和知名度。
三是打好高端牌。深入挖掘高端品牌消费场所和消费群体，充分利用宾馆、饭店及高档娱乐场所的引领作用，提高品牌上柜率，提升重点品牌的覆盖面和影响力。
四是打好协同牌。从信息共享和协同拜访入手，积极为工业企业提供客户和品牌的成长信
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烟草在线新郑消息 近日，河南新郑市分公司采取四个加强，大力发展网上订货客户，努力实现网上订货客户发展目标。
一是加强宣传。大力宣传全市网上订货政策，县分公司网建规划目标以及网上订货的特点、好处等，积极引导客户使用网上订货方式订购卷烟；
二是加强服务。对意向采取网上订货的客户协助其联系网络服务商，安装相关硬件及系统软件等，实时演示网上订货操作流程，确保网上订货一次性实现；
三是加强跟踪。每天早上对网上订货客户进行提醒，对下午两点之前没有订货的网上客户或三点前没有及时存足货款的客户予以再次提醒，确保网上订货成功率；
四是加强信息维护。对新发展的网上订货客户或信息采集不完整、信息录入不准确的，及时进行上报和维护完善，确保网上订货客户发展工作落到实处。
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烟草在线新郑消息 为不断适应行业发展新形势和新要求，日前，河南新郑市分公司认真做好“四个坚持”，进一步提升营销队伍服务水平，提高客户满意度。
一是坚持知识更新，提高理论水平。利用工作之余，加强营销人员思想政治教育，牢固树立爱岗敬业、团结协作、诚实守信的优良品德；加强业务知识学习，不断提高业务技能，注重理论水平和工作能力双提升。
二是坚持立足岗位，做好本职工作。要求营销人员从零售客户和辖区市场需求出发，认真做好卷烟销售、信息收集、品牌分析、指导经营等工作，把“谋和谐共赢”的服务理念始终贯穿于拜访客户的全过程，加强客户沟通，融洽彼此感情。
三是坚持客户至上，强化服务意识。牢记“客户至上、服务为本”的经营理念，从客户最需要的事做起、从客户最不
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烟草在线新郑消息 为进一步做好办事公开民主管理，积极贯彻落实“工程投资、物资采购、宣传促销”程序规定，近日，河南新郑市局采取三项措施推进“两项工作”深入开展。
加强学习，确保认识到位。组织有关部门及人员认真学习上级领导讲话精神和相关文件要求，进一步增强推进工作的自觉性和坚定性，加强部门之间沟通协作，形成工作合力。
健全制度，确保程序规范。对涉及“两项工作”有关制度进行梳理和进一步细化和完善，严格按照工作流程抓好落实，充分发挥各部门协同监管的合力，强化对关键环节、关键岗位的有效监控，用制度保证该工作在阳光透明的氛围里扎实开展。
开展自查，及时改进工作。对今年以来“两项工作”运行情况进行全面总结和自查，寻找薄弱点，分析问题点，明确改进点，切
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烟草在线新郑消息 为进一步提升网络软实力，全面优化网建功能，提高网上订货覆盖率。近日，河南新郑市分公司紧密结合工作实际，积极采取“四项措施”扎实推进网上订货工作开展。
一、重点部署，组织落实。新郑分公司上下积极响应市局（公司）要求，积极推进行业信息化进程，制定了专门的考核办法，将网上订货的执行情况和成功率作为业绩考核内容纳入客户经理的日常考核，引导客户经理认真做好客户订货单据的跟踪，确保卷烟零售户放心地进行网上订货。
二、深入调研，认真调查。全面开展零售客户网上订货调查工作，对辖区商户经济规模，电脑配备、人员掌握电脑操作水平等具体情况进行摸底调查，切实摸清有条件和无条件网上订货的零售客户数量，全面掌握零售户的电脑普及率及操作水平
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烟草在线新郑消息 近期，河南新郑市分公司采取五项措施，进一步规范卷烟经营行为。
一是定期组织规范教育。通过学习规范制度、廉洁自律规定、行业法律法规等，进一步加深人员对严格规范重要性的认识，增强人员规范自律意识，从源头上杜绝不规范现象发生。
二是定期核实客户信息。加强零售客户许可信息管理与维护，确保专销客户数量一致、信息真实，杜绝虚拟客户。
三是定期对送货情况进行核实。加强送货监管，确保无送货不到位、私自截留紧俏卷烟、私自变更送货对象等行为。
四是定期对重点户和有违法记录零售客户进行走访调查。掌握卷烟销售流向，杜绝私自调剂、倒买倒卖卷烟等不规范经营行为。
五是定期对比分析销售数据。从卷烟品牌、订货数量等因素查找销量波动较大的卷烟零售客户和可疑订单，及时开展逐户逐份调查核实，查明异常的原因，制定针对性
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烟草在线泌阳消息 “烘烤季节，时间紧迫，要尽量抢时间，不拉下一片成熟的烟叶。这烟炕是新改进的，可以装挤点，一排多装10杆子8杆子没问题……”7月21日，在河南省泌阳县张铺村一个烟炕前，该县烟叶农艺师禹宗汉正在向烟农冯东升传授烘烤知识。
有着4.7万亩烟叶面积的泌阳县，近年来，为提高“金铜山”烟叶品质和质量，着力在烟农身上下功夫。他们在落实一系统政策的基础上，为指导烟农种好烟叶，年初就为广大烟农准备了一份“知识套餐”，套餐包含育苗、大田栽培、病虫害防治、采收与烘烤五个阶段的技术要领。每个阶段烟站领导和烟技员都要一同去“送礼”，对所有烟农进行技术指导和知识传授。
像冯东升一样，泌阳县许多烟农在烟草分公司技术员的指导下成了烟叶种植能手，他们通过种烟后ÿ
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烟草在线新郑消息 “二三五”教育实践活动开展以来，河南新郑市分公司紧紧围绕为零售客户提供优质服务这一根本任务，进一步着眼基础、细化举措，以服务为切入点，全面提升零售客户满意度。
一是明确服务角色，建立考核机制。进一步明确客户经理、送货员等岗位职责，建立畅通的信息沟通渠道和切实有效地考核机制，每月开展客户满意度调查，将结果与绩效工资挂钩，进一步提高员工服务意识。
二是筑牢服务理念，增进感情交流。以“一切为了客户”为服务方针，根据客户实际采取现场拜访、电话沟通等形式增加拜访频率，认真听取客户意见建议，关注客户生活中的细节，注重增进感情交流，拉近客我双方距离。
三是规范服务流程，满足个性需求。在认真开展常规服务的基础上，针对不同客户对货源信息
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烟草在线新郑消息 为深入推动辖区终端建设，有效发挥终端功能，近日，河南新郑市分公司采取多项措施，充分提升终端价值。
一是强化经营指导，提高客户自主经营能力。通过日常市场走访，准确把握客户卷烟库存结构，了解卷烟销售动态，挖掘零售客户效益增长潜力点。
二是强化信息反馈，提高客户市场把握能力。通过加强与消费者的沟通，第一时间获取品牌市场信息，全面把握市场机会变化信息，不断提升信息质量。
三是提高零售客户规范经营意识，营造自觉守法经营良好氛围。通过强化法律法规宣传，引导客户牢固树立诚信经营意识，在协作中促进客我关系的和谐共进。
四是加大终端投资，提升硬件水平。精心制作“服务手册”、“卷烟零售价格指导目录牌”和“客户档案资料盒”，进一步靓化终
