烟草在线—吸烟有害健康！

了决策依据。　　此次满意度调查工作采取抽样调查的方式，随机抽取职工代表，现场匿名填写调查问卷，发放调查问卷110份，回收有效问卷108份。调查内容

）将下发企业文化调查问卷和评估通知，由各单位（部门）根据通知要求选定参加人员，督促参加人员填写调查问卷，并按时汇总

，针对不同调查对象采取不同调查方法。本次调查主要运用分县局上门发放问卷、邮寄调查问卷等多种形式。三是保证调查质量，严格按照方案要求，严把调查工作各环节质量

培训需求调查问卷并进行结果统计。此次调查活动共发放调查问卷74份，回收率100%。　　调查主要围绕“干部职工学习状态、学习时间安排、培训内容需求、培训师资需求、培训方式选择等”问题展开

年上半年零售户满意度调查。　　此次调查主要以客户经理向零售客户发放调查问卷的方式进行，共发放235份调查问卷，对辖区不同业态、星级、区域的零售客户开展上半年的满意度调查

烟草近期开展了卷烟价位划分市场调查活动。　　据悉，此次调查的对象为全县的零售客户和消费者，每条线路由客户经理选取3户客户和3户消费者分别分发调查问卷进行调查，

;应城市局牢固树立群众意识，始终坚持党的群众路线，组织专班人员走村入户，下到田间地头同李咀、柳林、叶坡、宋坡4个联系村的52户农户进行一对一的座谈。根据调查问卷

客户满意度调查工作。　　客户经理对满意度调查问卷进行了具体指导，以片区为单位发放份数占客户数的20%的调查问卷，调查内容包括综合评价、企业形象、服务质量、卷烟货源供应

举措对辖区县城所在地378户零售客户展开盈利情况调查。　　一是全员学习。企业内训师通过PPT详细讲解《龙州县局（营销部）零售客户盈利状况调查问卷》，培训

;，走访零售客户374户，完成调查问卷374份，基本完成了对全区客户服务满意度调查。经过对调查问卷的初步整理汇总，全区卷烟零售客户对客户服务工作综合评价总体

烟业智汇