烟草在线—吸烟有害健康！

烟草职工，他牢记使命，坚守工作岗位，兢兢业业、敢于担当，辛勤汗水洒满送货之路。十几年来，季云鹏在卷烟送货路上遇难不怕、遇险不退

“高强式”亲情化服务模式。　　一面高山，一面悬崖，在湖南湘西大山深处的卷烟送货路上，保靖县烟草专卖局（分公司）送货员杨金马经历过

;在日常经营中，一定要合理订货，切莫积压，要随时查看卷烟的32位条码，知晓卷烟的送货日期，做到科学“调度”，确保卷烟

;偏远地区卷烟送货未能及时送到，少数零售客户家中受灾……连日的强降雨天气给“两烟”生产经营带来了困扰。秉着“国家利益至上　消费者利益至上”宗旨的常德烟草，在了解烟农和客户

了一种工作习惯，就是在开展卷烟送货和营销服务的同时，愿意到业户卷烟展示区域走一走，看一看，问一问。这种看似平常的举动和做法，既是

当的，必然会对整个卷烟营销服务活动的开展产生重大影响和制约作用。如果客户经理所开展的卷烟营销服务只是指令性的或者行政式的，最为基本的工作任务卷烟送货和入户访销都留有行政化的痕迹

，卷烟的销售有淡旺季之分，城市乡镇销售量的区分。在线路划分时，卷烟送货车的载货量都是根据本线路旺季的销售量设置的。那么，要是遇到淡季呢？如果

务流程和卷烟分拣、打码数据，提升业务软件运行效率；在车间树立分拣进度信息看板、设备实时监控看板等，实现全方位可视化管理；以卷烟送货服务规范为导向

服务以及卷烟配送工作，常常忽视了安全工作的开展。特别是在落实各项安全管理制度方面经常会出现不到位的现象。无论是卷烟出库管理制度、营销服务管理办法、卷烟送货要求等制度，还是

，必然要考虑自身所承担的运行成本，这其中既在卷烟送货人工与车辆等投入的成本，又有客户经理营销服务投入的工作量和劳动强度。如果零售网点设立较多，布局

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