新冠肺炎疫情，是一场大战，也是一场大考。面对突如其来的新冠肺炎疫情，全省系统物流战线在湖北省局（公司）党组统一领导下，紧扣顾厚武局长提出的“对员工安全，目标是复工前要减少存量、遏制增量；复工以后，要努力做到零变量、确保零感染”的总要求，紧跟疫情发展形势和卷烟销售形势，找准应急保障供应突破点和防疫的关键，紧抓疫情防控是头等大事的方向不动摇、紧抓全程全域“零接触”配送防护细节不放过，迅速采取非常措施动态响应，前瞻性、系统性的统筹做好疫情防控和生产经营工作。

　　全程全域，织牢流程“防护网”

　　全省系统物流从业人员多、业务环节多、接触面广，物流既是战“疫”一线，也是战“疫”重点！必须充分认识疫情对物流工作的潜在影响，按照省局党组统一部署，想在前，做在前，持续抓好日常防控，提前做好应对极端情况的准备，建立健全物流重大疫情风险防控体系，用好预案“指挥棒”，补短板、堵漏洞、强弱项，细化防控措施，将各项防控工作抓紧抓实抓细。

　　1月22日，武汉、黄冈、孝感、咸宁、荆州、荆门、黄石、鄂州、仙桃、天门、潜江等11家单位通过电话沟通，形成了协同保障区域物流各单位正常运行的工作预案。1月28日，对全省物流员工健康状况、道路状况以及复工打算进行全面摸底。

　　2月1日至10日，按照省局（公司）党组工作部署，物流处多次通过电话、微信向中烟商务物流公司请示和汇报，召开23次视频会议，无数次小组讨论，积极借鉴亳州、大连、广安等地“无接触”配送做法，最终形成湖北烟草物流疫情“零星需求、局部开放、全面恢复”三步走工作思路，明确了采用“物理隔离阻断传播途径+强化防护消毒”的防疫方式，编制了《湖北省烟草公司卷烟物流疫期工作指南》，连续下发了《关于立即成立物流中心防控新型冠状病毒肺炎疫情领导和工作小组的通知》及成立红旗先锋物流服务队的补充通知、《关于做好疫后物流配送准备工作的通知》《关于做好新型冠状病毒肺炎疫情防控期间工商协同工作的通知》等通知，建立起从工业到货“入口”到卷烟送货“出口”全程全域的防护要求和作业标准，并形成信息动态日报机制。

　　全省系统17家单位迅速成立物流疫情防控领导小组和工作小组，建立突发状况的应急处理预案和防护物资三级配置体系，建起疫期应急工作机制和人员队伍。并围绕物流“人机料法环”，按照“定员、定岗、定置、定位、定时段、定区域、定标识”的进行现场分区，“三提前”为工业到货有序装卸“零接触”做好准备；细化各区域工作流程、操作标准和防护标准，为“零接触”单元化作业做好准备；积极向零售客户宣传　“零接触”“零现金”配送方式，为客我共同防护做好准备，努力提升“知音物流”安全服务、柔性服务能力。

　　物流战线“停工不停事”的同时，“停工不停学”，利用信息化平台、工具和手段，积极通过省局（公司）网络“云课堂”线上参加疫情防控、大数据、新零售等知识学习。2月24日至3月3日，全省系统物流战线累计在线学习8907人次。

　　迎难而上，争做最美“逆行者”

　　医护人员告急、医疗物资告急、前方一线告急，非常时期，抗击疫情、民生保障需要我们“非常守护”……

　　在黄冈，1月25日，大年初一，风雨萧瑟。20：55，黄冈市公司接到当地防疫指挥部紧急指令——到武汉天河机场，迎接山东省援鄂医疗队。物流中心主任汪林带领2名司机驾车辗转6个多小时，将山东省医疗救援队的143名医护人员和大批医疗物资安全送达黄冈，为翘首企盼的老区人民送来了第一批医疗援军。

　　在恩施，2月2日，咸丰县防疫物资全面告急，恩施烟草咸丰中转站驾驶员曾爱民得知消息，当即向防疫指挥部报告“我有运输车，我也有力气，让我去！”并立即向站长报告，主动请缨前往恩施州城将28吨消毒液、15万双医用手套、7200副护目镜运回咸丰并送到各分配单位。

　　在黄石，2月以来，物流车组从武汉江夏、汉口、黄陂、咸宁、仙桃等18个地点，紧急运送口罩59.7万只、手套11.6万双、防护服1.93万套、护目镜1480个，消毒液7吨、消毒剂500支、医疗器材4套，并安排一台车辆，专门负责市内物资转运工作。

　　在荆州，物流党员干部协助摸排12个小区1800多户，10个车组每天为城区疫情较重的5　个街道搬运配送生活物资，累计运送分发物资1.6万余份。

　　在随州，物流党员干部把投身防控疫情第一线作为践行初心使命的磨刀石，积极支援社区工作53余人次，值守一线时长636小时，构筑起基层疫情人民防线。

　　在十堰，“虽然我还不是党员，我也要向党员看齐，为抗疫出一份力！”　物流中心19名、中转站36名党员干部、青年员工，往返7323公里运送抗疫物资、投入社区疫情防控，值守劝返、上门摸排、电话访问、生活物资供应……

　　一名党员就是一面旗帜，一个支部就是一座堡垒。为更好地为疫情防控一线贡献“物流力量”，全省系统物流战线组建了28支“红旗先锋物流服务队”，队员200余人，投身防控疫情第一线。截至3月3日，累计行程2.8万公里；接送外省医疗救援队143人，运送口罩104万余只、手套50万余双、防护服2.4万余套、护目镜2万多个、医疗器械111台（套）、消毒液及其他防疫物资百余吨；数百人下沉社区工作，这就是湖北烟草物流人在防疫一线交出的答卷。

　　因势而动，精准铺设“连心桥”

　　抗疫情，亦要保运行！在做好疫情防护的同时，物流也肩负着支撑保障“两烟”生产经营的重要使命。但是交通管制的现状，严峻复杂的疫情，防护是否可靠、流程是否标准，都成了抗“疫”路上的“拦路虎”，等待着湖北烟草物流人去破题。

　　在全省系统营销物流工作视频会议上，省局（公司）党组成员、副总经理夏汉林强调，“要充分发挥物流的前瞻性、系统性、机动性，持续抓好日常防控、做好预案准备、补齐薄弱环节，完善‘红旗先锋物流服务队’工作机制，落实‘八个确保’，筑牢全程全域的安全防护生命线，提高安全防护、柔性服务能力。”

　　2月14日，荆州市公司在各项防疫措施到位的前提下，为急需供货的江北监狱分拣出库了18箱卷烟，采用上门自提的方式配送到位，迈出了全省系统物流战线应急保障性供货的第一步。

　　2月24日，省疫情防控指挥部批准将卷烟纳入民生保障物资统一组织供货。各单位迅速响应，截至3月2日，全省共有武汉、十堰、荆门、孝感、荆州、咸宁、随州、神农架等8家单位开展了应急保障性补货，共计出动作业人员120人次，对政府定点民生超市、便利店进行应急保障性补货，累计配送卷烟4551箱，有效提升了“知音物流”应对复杂配送环境的安全服务能力、柔性服务能力。

　　2月29日，全省县市区新冠肺炎疫情的风险等级评估报告发布，为全省系统物流战线落实国家局分区分级精准施策要求、加强工作协同、统筹推进新冠肺炎疫情防控和生产经营提供了参考依据。

　　3月1日，1+5区域物流单位召开视频协调会议，研究通过顺丰、邮政等社会物流方式，解决区域物流单位应急保障补货物流中转运输问题，保障物流生产运营安全有序。

　　3月4日，省局（公司）下发《关于加强疫情防控统筹推进卷烟物流生产经营工作的通知》，指导各单位以物流中心、中转站所在地为标杆区域，按照政府发布的风险等级，统筹考虑人力资源情况、防疫物资准备情况，建立分区分县分级风险等级评估机制。同时，参照区域正常营业零售客户占比、卷烟销量占比，分区分县分级，制定三级防疫应对措施和应急响应方案，精准施策。

　　防护措施到位、安全物资到位、管控流程到位是开展生产经营的前提。“不知道我们的防护做的对不对？是否符合国家局、省局的防护标准？还有没有其他问题？”面对咸宁物流中心的疑问，“没有调查就没有发言权”，物流处组织专班，从咸宁物流中心沿着中转送货车的行驶轨迹，往返160公里，历时5个小时，经过15个监测卡口，12次测量体温，4次下车登记核对身份证名和通行证，奔赴嘉鱼、赤壁中转站开展调查，现场了解从园区出入口到园内分区、储配装卸、出库交接、综合办公、公共卫生直至站点对接、人车消毒、人员状态等全流程各环节。全面了解阴雨天气对防护、作业的影响，对疫情防控有了新的认识，为全省系统物流战线打赢防疫阻击战明确了方向、提振了信心。

　　石以砥焉，化钝为利。我们将认真总结这次大考、这场战“疫”的经验教训，在此愈进愈难、愈进愈险却又不进则退、非进不可的重要关头，努力打好化险为夷、转危为机的战略主动战，继续优化完善物流体制机制，建立健全物流生态体系，加快推进全省系统物流高质量发展。