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、难点、深入了解客户的真实服务需求，进一步提升了营销人员的感知市场能力、人际沟通能力、响应市场能力、洞察市场能力及业务技能和服务客户水平，彰显营销队伍专业化素能。通过角色互换
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提升服务质量落到实处，湖口县烟草专卖局扎实推进“让客户更满意，我们在行动”主题营销活动，了解客户服务需求以及在经营中存在的难点，优化服务质量
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，烟农可以直接向技术人员提出服务申请。从烟农提出服务需求到签订服务协议，再到烟农验收环节，均由该技术人员与烟农全程对接。”均州烟叶专业合作社业务部负责人程世伟
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品牌营销、现代零售等方面，综合考虑零售客户的经营能力、文化素质、终端资源配置状况等因素后，通过线上线下满意度调查等方式了解客户服务需求。梳理分析各类问题，
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烟农有更好更可靠的机械用于烟叶生产。健全农机一体化服务体系。建立农机服务联系人制度，明确责任部门、责任人和站点联系人提报辖区内农机服务需求，开展农机选型、农机采购、农机推广
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了大难题。”零售户吴华初饱含深情地说道。湖口县烟草专卖局针对“老、弱、病、残、孕”等特殊群体的服务需求， 采取“急事急办、特事特办”原则，创新服务举措，延伸服务
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规范又专业”金老板笑着说道。 为更好的了解客户真实服务需求，城区分公司要求辖区客户经理按照驻店活动要求，有针对性的选择目标客户参与门店日常经营，开展差异化
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推进计划，提升市场管控力度；从“访民情 办实事”工作出发，开展一次围绕零售客户在办证服务需求上的调研，不断提升行政许可管理质效。优化内部管理
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说道。如今，他们为辖区卷烟零售客户定制了专属服务标签，构建了客户经营标签、客户基础属性标签和客户服务需求标签“三维合一”的客户标签库，开展数据分析和用户画像
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题。” 零售户吴华初饱含深情地说道。湖口县烟草专卖局针对“老、弱、病、残、孕”等特殊群体的服务需求, 采取“急事急办、特事特办”原则,创新服务举措,延伸服务触角,积极拓展“网上办”“掌上办”“上门办
