烟草在线—吸烟有害健康！

靠走走市场就能得到？当然不可能！　　要把客户服务工作做到位，专业的营销业务技能不可少，这也是提升片区零售客户经营能力的关键。客户经理不要

（右一）进行帮助指导。咸阳市局（公司）卷烟物流中心坚持对当天的送货服务情况即时跟进了解，实现了送货服务工作监督的常态化

，广扬生意日渐衰退也是情理之中的事情了。在这种情况下，广店主要及时调整好经营思路，从其他方面做好服务工作，才能让自己的小店尽早地走出“阴霾

，让他们被动提高。切实增强客户服务工作的自觉性和责任感，做到“节奏要快、标准要高、工作要实、状态要好”，不断推动服务水平再上新台阶。　　三是做好现场指导。做好

;“我将一如既往地做好零售服务工作，做当地百姓信得过的零售户。我相信我的真心必换得顾客的真心，我的真情必将赢得顾客的真情，我相信自己未来应该会更美

的实际情况来看，干部队伍的大局意识和服务思想还较为缺乏。没有树立全局意识，对烟草行业发展前景认识不深，对终端服务工作开展得还不到位。　　三、提升干部队伍

了省吃俭用的两千元积蓄，姐夫拿出在外打工积攒的1万元闲钱支持，还有朋友你三百我五百地帮他凑钱进货，而妻子更是鞍前马后地搞服务工作。就这样，不久

要送店门口，这是送货服务工作最起码的要求。因此，笔者认为，物流部门要切实强化送货员思想作风纪律教育，要把解决服务客户“最后一公里”的问题

客户盈利水平作为衡量客我关系的硬指标，用利益纽带把零售客户和烟草企业发展紧密连接起来。如果零售客户卖烟不赚钱，这个利益基础不在了，我们的服务工作做得再好也没有

了没有。零售客户没有行动的，烟草公司提醒了没有、服务工作做到位了没有。　　如何消化库存，烟草公司的基层服务人员还要发挥主动帮扶这一职能，提醒零售客户要多方

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