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江西九江县局多举措提升服务
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烟草在线九江消息 为使“改进作风年”活动在基层闪光，突出作风改进为企业发展带来的影响。近日，江西九江县局积极转变作风，多举措提升服务效能。 一是统一着装，要求稽查员上班时统一着稽查制服，打造统一的执法队伍形象。 二是做好环境卫生保洁，组织窗口人员开展“三亮活动”，即：环境明亮、流程清亮、笑容闪亮，为前来办证和咨询的客户提供优质服务。 三是提升服务价值，通过前期人人上讲台活动的积累，在现有的法律法规之内，为客户提供更加完善、周到的服务，为此树立烟草良好的形象。
因“类”制宜——提高农村零售户
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农村卷烟零售户一直是卷烟零售户中的特殊群体，由于受地理位置、经济水平等条件的制约，搞好农村客户的服务一直困难重重，要做好农村卷烟市场服务应该有针对性，因“类”制宜，注重方式，突出服务。
江西景德镇烟草开展零售客户线上
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调查
8月25日－8月31日，江西景德镇烟草利用“陶溪燕语｜燕语客”平台开展零售客户线上
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调查。
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调查面向全市所有零售客户，重点了解当前市场
河南方城县局“四同”原则提升客户
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烟草在线方城消息 为进一步构建和谐的客我关系，近日，河南方城分公司认真分析辖区市场卷烟零售客户
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现状，坚持“四同”原则，全面提升零售
江西庐山市烟草切实提升客户
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为进一步提升客户的获得感、幸福感，落实“我为群众办实事”的要求，江西庐山市烟草坚持问题导向，切实提升客户
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。开展调查研究。组织人员深入市场调查了解客户
江苏兴化市烟草“把脉问诊”提升客户
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近日，江苏省兴化市烟草专卖局（分公司）聚焦营销服务短板，找准客户服务症结所在，“对症下药”进一步提升客户
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。深入调研找症结
江西新余市局开展零售户
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调查活动
烟草在线新余消息 为全面、真实、客观了解广大零售户对烟草工作人员的服务质量，近日，江西新余市局开展了为期15天的零售户
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调查活动。 此次调查共派发并收回
“三勤”提升消费者投诉处理
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消费者投诉
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课题，经过QC小组深入调查分析后发现，消费者投诉处理
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不高的原因主要有“三实”： 一是到场时间不及时。投诉者往往会抱怨投诉处理人员到场
河南扶沟烟草多措并举提升服务质量提高客户
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为进一步提升服务质量和提高客户
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，近期，河南省扶沟县烟草专卖局（分公司）采取三项措施开展营销工作。一是提升服务水平。满足客户对服务质量
湖北咸丰烟草：“四个持续”提升客户
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近日，湖北咸丰县烟草专卖局（营销部）积极探索新思路、新举措，以“四个持续”提升客户
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。持续开展客户开口营销。定期开展客户“开口营销
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