烟草在线—吸烟有害健康！

;弹性安排专卖人员上市场检查的时间段，特别是充分利用了清早和夜晚的时间对辖区卷烟市场进行检查。　　四是实行重点户重点监督，对辖区重点户进行多频次的不定期回访，

执法满意度调查，加强案件回访工作，向卷烟经营户询问调查烟草专卖执法人员依法行政、文明执法情况，切实解决好群众的诉求，提升执法的满意度。

的客户给予客户回访，指导客户开展好陈列、终端消费宣传等，进一步帮助客户挖掘目标消费者。

水平。　　三是开展执法监督检查。通过市场走访，问卷调查，电话回访等方式，监督检查专卖执法人员在市场检查中是否正确依法、依程序履职以及是否存在吃、拿、卡、要等

，做好货源准备。通过消费者电话回访和问卷调查等方式，与重点消费者加强沟通，全面了解需求动态，做好货源补充，保障节日期间满足消费需要

，切实维护卷烟市场秩序。　　检查“细”。采取“守法户正常查，违规户重点查、反复查”的方式，对违法违规户、销售异常户实行“回访”检查，严厉打击涉烟

情况进行回访，加大检查力度，进一步巩固行动成果。

进行检查和回访，彻底杜绝商户销售假冒卷烟和乱渠道进货等违法行为。　　二是加强联合协作，瞄准重点区域。根据客户经理反馈信息，积极联合公安、工商等执法部门对辖区重点

;不能在当天解决的，要与诉求人取得联系，电话沟通或当面解释，避免重复反映，切实做到及时受理、及时交办、及时处理、及时回访“四个及时”。　　截止2

考核。　　四是认真推进烟草专卖行政许可回访工作，对行政许可行为是否合法、合规，在受理、审查、审批、发放等环节中有无违法违纪情况进行全过程监督，进一步提高

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